Хорошо быть китайским стартапером: внутренний рынок настолько велик, что можно клонировать американские проекты и быть успешнее оригинала. Стартап Zhihu стартовал как китайская Quora, сервис «типа умных» вопросов и ответов, совершенно этого не скрывал и не стыдился своей вторичности. В 2010 году Quora была модной и заведомо успешной – крутые фаундеры, крутые инвесторы, крутая аудитория, интересный контент. Денег на тот момент всё это не зарабатывало, но кто ж заботится о деньгах на ранней стадии вирального стартапа.
И китайцы склонировали – как такую прелесть не склонировать! Не попиксельно, где-то что-то не смогли, где-то что-то поярче сделали, но разница в проектах была на уровне «до и после редизайна», не более того. И у тех, и у других поначалу всё было хорошо, народ пошел, вопросы и ответы стали набираться, SEO-трафик на базу вопросов потек, модель подтвердилась. В России на подобный клон тоже бы народ побежал скорее всего, если б не Ответы Mail.Ru, которые позиционируются чуть по-другому, но всё равно это конкурент.
А потом каждый пошел своей дорогой. Американскому проекту уже 9 лет, проедены десятки миллионов долларов, зарабатывать хоть сколько-нибудь серьезно так и не научились, SEO-трафика очень много, но лояльное коммьюнити относительно маленькое, а в мобильный мир Quora почти не переходит, за всё время жизни – порядка пяти миллионов загрузок, мизер для чистого онлайн-проекта. Да, им продолжают давать деньги по чудовищным оценкам – последний раз в 1,7 миллиарда долларов, – но сейчас это уже реликт прошлой эпохи, а не будущий успешный бизнес.
Zhihu сделал иначе две вещи: монетизацию и мобилизацию. Мобильное приложение, вероятно, сделано лучше и уж точно промотируется гораздо агрессивнее, чем Quora. Даже на главной странице десктопной версии скачивание приложения – третий по заметности элемент интерфейса. Попробуйте найти его на Quora… В итоге у сравнимой с англоязычным миром аудитории Китая они примерно в десять раз популярнее американцев на смартфонах. Ну и деньги, конечно. Реклама и платные аккаунты появились на сервисе давно, а в 2016-м они изобрели Zhihu Live – по сути, платные вебинары. Звезда или просто прокачанный аккаунт в течение часа отвечает на вопросы публики, а обычные люди платят за возможность это послушать или что-то спросить. Комиссия, естественно, достается сервису.
В 2017 году Zhihu получила очередные инвестиции по оценке в миллиард, планомерно росла по аудитории и деньгам.
Помните Periscope? Его за 2017 год скачали примерно 15 миллионов раз, в 2018-м будет еще меньше. А вот стартап Bigo Live, который делает практически то же самое и запустился позже, добился за аналогичный период в четыре раза большего числа загрузок, и динамика у него куда лучше. Вот что значит более пошлое позиционирование!
Работает приложение очень просто: одни пользователи запускают трансляции, другие их смотрят и пишут в чат свои мудрые мысли. Изредка ведущий подключает видеопоток от одного или двух гостей, технически это возможно, но пользуются этим редко. Разумеется, для поиска чего-то интересного есть топы, подписки на любимых авторов и подбор происходящего рядом. Звезд из офлайна в приложении нет, самые популярные трансляции ведут миловидные (но вполне прилично одетые!) девушки, которые застенчиво играют своими голосами и часами общаются со зрителями непрерывной тирадой типа: «Спасибо-спасибо-спасибо за подарок, да я здесь с утра сижу; натуральные, конечно, у меня губы, придурок! О, спасибо-спасибо-спасибо, thank you very much, в медицинском институте, третий курс, нет, не хочу я гулять, спасибо-спасибо-спасибо!» Очевидно, что с обнаженкой зрителей было бы еще больше, но нельзя – не запретил бы ее Bigo, запретили бы само приложение, в паре стран руки уже чесались, пока те модерацию не усилили.
Если говорить о деньгах, то надо обратить внимание на то, за что девушки говорят в своих речовках спасибо: они его говорят за подаренные бобы. Бобы можно купить как in-App по курсу примерно 2 рубля за один боб и подарить практически в любом количестве понравившемуся ведущему, а тот его выведет в реальные деньги по 210 бобов за один доллар. Покупают этих бобов примерно на 2,5 миллиона долларов в месяц, в теории 30 % оборота забирают себе Apple с Google, 15 % доходит до стримера и 55 % остается сервису. На самом деле соотношение еще немного жестче за счет существенного порога для вывода – обычный стример-любитель никогда свой минимум не заработает. Самые популярные в мировом масштабе девушки собирают по несколько тысяч долларов в неделю – но это действительно топ, такого уровня достигают совсем немногие.
Часть из них получает еще и зарплату напрямую от Bigo – тот как минимум в некоторых странах нанимает красивых кандидаток, которые готовы сидеть в трансляциях часами. Все бобы по-прежнему остаются ведущим, но добавляется еще небольшая почасовая оплата, а у Bigo благодаря этому всегда есть живой контент нужного формата, ну и 55 % реальной цены боба.