Стартап без бюджета

ежедневные показатели

должны соответствовать вашему

плану процветания

и текущему

квартальному плану

. Сразу после запуска бизнеса можно фокусироваться лишь на продажах, поэтому

ежедневные показатели

будут преимущественно касаться продаж. По мере роста и появления новых сотрудников ваши

ежедневные показатели

могут смещаться в сторону морального климата или производительности труда.

Ежедневные показатели

призваны отражать здоровье компании, а с течением времени вы захотите изучать различные части ее организма.

Ежедневные показатели

– наиболее эффективный способ держать руку на пульсе вашей компании. Исследования показывают, что если

фокусироваться на каких-то цифрах, то они обязательно улучшаются. Вот что значит держать руку на пульсе.

Повсюду золотые слитки

Во введении к этой книге я упомянул, что эмоции – ключевой фактор в отборе и сохранении информации. Хотя

ежедневные показатели

– мощный инструмент, вам и сотрудникам вашей компании поначалу, может быть, будет трудно пользоваться им

регулярно.

В компании Lawline, предоставляющей возможность получить юридическое образование через Интернет,

ежедневные показатели

– на первом плане в мыслях каждого сотрудника. Почему? Потому что у них есть визуальное воплощение, которое

каждый раз эмоционально воздействует на людей.

Президенту Lawline Дэвиду Шнурману пришла в голову идея мотивировать сотрудников, используя дисплей, на

котором отображается штабель золотых слитков. Каждый золотой брусок означает 10 тысяч долларов годовой выручки. По

мере роста продаж к этому штабелю добавляются новые слитки. Отличный образ, но гениальность идеи Дэвида вот в чем:

каждый раз, когда выручка компании достигает одного миллиона,

каждому сотруднику компании вручают настоящий, твердый золотой брусок.

Вот это зримо! Вот это эмоции!

Дисплей с золотыми кирпичиками расположен в районе приемной Lawline, и сотрудники проходят мимо него

несколько раз в день, что позволяет им почти постоянно быть в курсе значения выручки компании. Как такая система

транслируется в холодную, твердую монету? С момента внедрения этого визуального и эмоционального напоминания о

ежедневных показателях

компания Lawline добилась роста выручки на 600 процентов! Дэвид приписывает существенную часть этого роста

своему методу представления

ежедневных показателей

. Дэвид Шнурман – Туалетнобумажный бизнесмен.

Дорога в Альбукерке

Скажем, вы живете в Локо-Хиллз и хотите съездить в крупный город Альбукерке. Для начала вы бы, вероятно, точно

узнали, куда именно в Альбукерке вам нужно попасть, поедете ли вы на машине или на автобусе, где остановитесь и по

какой дороге отправитесь туда.

Планирование, необходимое для такой поездки, аналогично замыслу

плана процветания

. В нем описано транспортное средство (

миссия в жизни

), пункт назначения и время, которое, как вы считаете, потребуется для того, чтобы туда попасть (

предназначение

), дорога, по которой вы туда попадете (

область инноваций

), правила дорожного движения (

непреложные законы

) и люди, к которым вы едете (

сообщество

).

Когда вы выедете из Локо-Хиллз по старому доброму 82-му шоссе, то сможете видеть перед собой только следующий

поворот. А когда вы едете, то 99 процентов времени смотрите сквозь лобовое стекло, принимая решения о том, как

безопасно, быстро и не нарушая ПДД добраться до очередного поворота. Это аналогично замыслу

квартального плана

. Как и при управлении автомобилем, вам нужно сфокусировать внимание на отрезке дороги до следующего поворота,

избегая препятствий, делая поправки на проблемы, большую часть времени внимательно глядя вперед и с нужным усилием

нажимая на педаль газа.

Пока вы едете по 82-му шоссе до пересечения с федеральной автострадой номер 40, вы регулярно бросаете короткие

взгляды на стрелку уровня топлива, спидометр и другие приборы, чтобы убедиться в том, что все в порядке. Если вы

увидите, что бензин заканчивается, то остановитесь на заправке, чтобы залить полный бак. Это аналогично

ежедневным показателям

, с помощью которых вы постоянно проверяете уровень топлива, скорость и состояние здоровья вашего бизнеса в

целом.

Используйте

план процветания, квартальный план

и

ежедневные показатели

, чтобы ваша компания непрерывно росла в правильном направлении. Этот метод в миллион раз эффективнее любого

бизнес-плана и намного динамичнее. Поразительно, как много вы можете сделать при помощи трех листочков бумаги и

нескольких цифр.

А теперь за дело!

Если вы прочитали всю главу, то, возможно, догадаетесь, в чем заключаются три шага, которые нужно сделать. Ваши

«три листочка» – «живые» документы; позже вы всегда можете вернуться к ним и поправить их.

Если вы еще не закончили свой

план процветания

(а может, еще и не начали), напишите его. Помните, что он должен звучать очень ярко, иначе не сможет поддержать вас

на первых трудных порах становления вашего бизнеса.

Потом набросайте

квартальный план

. Пусть он будет простым и реалистичным. Даже если до конца квартала осталось два дня, не ждите следующего. Вас

изумит то, как много вы сможете сделать только потому, что скажете себе: «Я это сделаю».

Разработайте

ежедневные показатели