Стандарты безопасности и предотвращения потерь в ювелирной торговле. Часть 1. Противодействие уголовным рискам

В принципе, этот процесс можно обратить или заморозить, нейтрализовать на какой-то срок, если грамотно использовать специфические инструменты влияния не только на причины, но и на намерение совершить хищение. Здесь также очень важно не путать воздействие на причину нежелательного поведения и ослабление самого криминального интереса. Это разные решения, хотя и приводящие к достижению одной цели – к отказу от посягательства. При этом откровенно признаем, что на значительную часть причин, лежащих в основе криминального поведения, мы повлиять не в силах.

Таким образом, в этом блоке, который может носить и другое название – «Обеспечение безопасного поведения» и подробнее раскрывается во второй части Стандартов, рассматриваются причины нанесения ущерба и способы их нейтрализации, а также факторы, сдерживающие преступные намерения интересантов, преимущественно сотрудников.

Блок третий – контроль. Возможности для реализации тех или иных способов причинения ущерба в ассортименте предоставляются самой ювелирной компанией, поэтому необходимо научиться заблаговременно идентифицировать их как факторы риска и устранять. В первом блоке рассматриваются простые факторы, относящиеся к изъянам защиты и режимов. Более сложные и многочисленные факторы риска имеют отношение к процессам и учёту, для чего в компании должен функционировать отдельный блок контроля этих элементов бизнеса.

Этот блок, также описанный во второй части Стандартов, включает в себя перечень рисков и контрольных процедур за операциями движения каждого ювелирного изделия, причём раздельно по каждой его сущности. Согласно подходу, впервые применённому автором около десяти лет назад, в системах предотвращения потерь любая единица ценностей существует в виде двух сущностей – логистической (физическая штука, грамм) и учётной (запись в информационной системе). И в то время, когда традиционная безопасность гоняется за «фактической» недостачей, грамотный специалист по предотвращению потерь вначале разберётся с учётом и выяснит, а была ли вообще недостача или здесь имеют место манипуляции в информационной системе.

Желаемым результатом постоянно действующих контрольных процедур этого блока, а в целом системы контроля товаров, является подтверждение полного соответствия логистической сущности её учётному отражению (и наоборот) в любой точке пространства в любой момент времени. Всякое несоответствие рассматривается как результат вероятного посягательства, а его первопричина – как риск, подлежащий скорейшему устранению.

К принципу тройственности структуры (три задачи и три блока) опционально добавим, что существует три рубежа защиты, по которым территориально распределяются инструменты обеспечения безопасности и сохранности из разных блоков. К каждому рубежу защиты применяются различные требования, для каждого используются свойственный только ему арсенал безопасности.

Первый рубеж– окружающая территория и периметр объекта, ювелирного магазина или склада. Чаще актуален для исследования на складах и распределительных центрах.

Второй рубеж– помещения, в которых хранятся или реализуются ювелирные ценности. Это торговый зал, хранилище и другие подсобные помещения.

Третий рубеж– складское или торговое оборудование, в котором непосредственно размещены защищаемые ценности.

Ресурсы защиты должны быть равномерно распределены между рубежами, потому как чрезмерное усиление, например, первого барьера отнюдь не даст нам возможности экономить на мерах защиты второго или третьего рубежей.

Сноски к первой главе

[1] Термины «угроза», «опасность», «риск» или «фактор риска» по сей день не имеют чётких границ и жёстких дефиниций в сфере безопасности. Не утруждая читателя построением классической матрицы рисков, будем использовать эти и другие термины в значениях, близких к контексту книги и наиболее понятных широкому кругу читателей.

[2] Разбой – нападение в целях хищения чужого имущества, совершённое с применением насилия, опасного для жизни или здоровья, либо с угрозой применения такого насилия (ст. 162 УК РФ)

[3] Кража – тайное хищение чужого имущества (ст. 158 УК РФ)

[4] Кража, совершённая с незаконным проникновением в помещение либо иное хранилище (ст. 158 ч. 2 УК РФ)

[5] Грабёж – открытое хищение чужого имущества (ст. 161 УК РФ)

[6] Присвоение или растрата – хищение чужого имущества, вверенного виновному (ст. 160 УК РФ)

[7] Причинение имущественного ущерба собственнику или иному владельцу имущества путем обмана или злоупотребления доверием при отсутствии признаков хищения (ст. 165 УК РФ)

[8] Под ювелирными изделиями(товарами) будем понимать любые ценности (изделия, драгоценные металлы, драгоценные и полудрагоценные камни и иные предметы), имеющие обращение в ювелирной торговле, кроме сопутствующих товаров (упаковка, средства по уходу и т.д.). В контексте данной книги ювелирные изделия должны обладать определённой ценностью для потенциальных преступников.