«Общий стаж работы по специальности – более 9 лет. Личные качества: коммуникабельна, позитивна, стрессоустойчива. Заинтересована в дополнительном образовании. Высокая самомотивация. ПК – уверенный пользователь».
Работа над ошибками
Лучший способ научиться применять новые знания на практике – изучить чужие ошибки и извлечь из них уроки. Далее я привожу реальные примеры из резюме кандидатов по разным позициям и преобразую их, убирая стоп-слова. Это поможет вам понять, как устранить ошибки и внести поправки в раздел «Профиль».
МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ
Было:
«Профессионал с отличными качествами лидера. Общительна, с широким кругозором, коммуникабельна, ответственна, пунктуальна, независима, лояльна, стрессоустойчива. Увлечения: чтение, кулинария, спорт – латина. Семейное положение: замужем, сын».
Стало:
«Имею опыт работы в продажах и сфере клиентского сервиса в России и за рубежом с представителями стран: Китай, Франция, Германия, США, Финляндия. Владею методами работы с premium-сегментом. Знаю, как обеспечить выполнение ключевых показателей эффективности: рост продаж, снижение себестоимости и повышение качества сервиса. Умею ставить задачи, обучать, мотивировать и контролировать работу персонала».
МЕНЕДЖЕР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА
Было:
«Руководитель со степенью MBA, специалист по преобразованиям, разработал широкий спектр программ и процедур, которые позволили добиться рентабельности, эффективного использования ресурсов и прозрачности операций. Вывел компанию на новый уровень прибыльности с помощью передовых методов сбыта».
Стало:
«Эксперт по преобразованиям, управлению рисками, повышению качества и расширению масштабов бизнес-операций на рынке B2B. Разработал и реализовал 5 стратегических планов. Увеличил рентабельность бизнеса на 5%, сократил затраты на 25%. Имею степень MBA. Владею экспертными знаниями рынка России и стран СНГ».
РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДЕЛА ПРОДАЖ
Было:
«10 лет работы в области менеджмента в ситуациях, когда приходилось резко менять направление деятельности, а также начинать бизнес с нуля. Эффективное проведение анализа и составление планов для решения поставленных задач и повышение мотивации персонала. Добиваюсь высоких результатов за счет выявления лучшего в подчиненных».
Стало:
«10+ опыт построения региональной структуры продаж и управления различными каналами сбыта, открытия филиалов продаж с нуля. Владею основами оптимизации и внедрения бизнес-процессов. Умею планировать финансовые показатели, распределять ресурсы, оценивать ситуацию. Имею опыт ведения сложных переговоров на уровне топ-менеджмента.
Умею создавать сильные команды, вдохновлять их и мотивировать, ставить правильные задачи, выделять приоритеты, обеспечивать качественную обратную связь».
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР
Было: