SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях

• Отзыв после краткосрочного применения и/или длительного тестирования.

• Взаимопиар с ответами на вопросы. Например, когда блогер приезжает к вам и вы вместе проводите активность.

• Совместные розыгрыши.

При этом реклама может быть как нативной, так и прямой. Сегодня чаще выбирают именно второй вариант, так как при прямой рекламе интересного товара блогер получит гораздо меньше негатива, чем при каких-то скрытых манипуляциях, а бренд может четче донести информацию о, например, скидке.

Если вы думаете, что создание такого контента ничего не принесет, то это не так. Люди любят смотреть на других людей, обсуждать их, их покупки и решения. Это приносит огромное количество положительных эмоций, платить за которые нужно лишь своим временем и вниманием к тому, на что укажет блогер.

Давайте рассмотрим конкретный пример.

Канал о сплетнях в шоубизе на почти 230 тысяч подписчиков редко берет рекламу, но регулярно пиарит приюты для животных, которым нужна помощь кормом, медикаментами и так далее

На месте приюта может быть любой производитель зоотоваров и даже предприниматель, который захочет помочь животным своей продукцией или пожертвованием. Доброе дело в обмен на хороший пиар.

Почему реклама у блогеров подходит не всем

Есть ряд тематик, которые прорекламировать достаточно сложно:

• Медицина. Реклама лекарств, клиник пластической хирургии, пищевых добавок и прочего для блогера почти черная метка. При сотрудничестве нужно быть предельно аккуратным и вместо рекламы лучше проводить совместные трансляции на полезные аудитории темы, в которых вы будете выступать экспертом.

• Строительство. Что показать аудитории, чтобы блогеру поверили? Да, красивая картинка может привлечь пользователей, но ответственность за качество работы и прочее блогер на себя брать не будет.

• Производство техники. Из-за сложности демонстрации.

• Любые религиозные темы.

• Психология. Из-за развития отрасли и негарантированного результата.

В этом случае лучше расходовать бюджет на таргет, который принесет больше пользы.

Как выбрать блогера для рекламы

1. Определите бюджет, который вы готовы на это потратить. Учитывайте, что цена на рекламу зависит от звездности блогера и типа интеграции, о которых говорилось выше. Так, сторис будет дешевле целого ролика с распаковкой.

2. Найдите лидеров мнений в нужной или смежной нише: тех, кто ярче выражает свое мнение о событиях в отрасли, кто активен в социальных сетях, (возможно) продает собственные курсы по теме. Если не хотите делать это вручную, воспользуйтесь биржей GetBlogger или ее аналогами.

3. Проверьте блогера. Запросите у него статистику, а сами воспользуйтесь любым сервисом для проверки накруток и сравните результаты. Сотрудничайте только с теми, кто дает реальные цифры.

Если вас все устраивает, то можно рассмотреть варианты сотрудничества.

Работа с комьюнити: как общаться с аудиторией

Для начала нужно запомнить одно простое правило:

В Сети не существует вас как человека. Вы – бренд.

Поэтому молчать, не отвечать на комментарии пользователей, отвечать негативом на негатив и оскорблять кого-то вы не имеете права.

Нет работы с аудиторией – нет бренда.

Вы должны слушать и слышать свою аудиторию, поддерживать репутацию, не подрывать доверие пользователей и при этом объединять людей в большое дружное сообщество по интересам вокруг вашего продукта, услуг или персоны.

К работе с аудиторией относят:

• Формирование сообщества. Публикация контента в нужное время и по нужному поводу, трансляция ценностей бренда, решение проблем пользователя, мотивация обсуждений, проведение коллективных активностей и так далее.

• Поддержание активности сообщества. Ответы на вопросы, консультации, рассмотрение острых ситуаций, создание креативов, конкурсов и так далее.

• Поддержание здоровой атмосферы и отработка негатива. Отработка негатива, ответы эксперта на сложные вопросы пользователей в публичном пространстве, удаление токсичных людей, которые нарушают правила сообщества, пресечение формирования кружков по интересам для коллективного хейта и так далее.