Многочисленные исследования Activate Networks показывают, что наиболее успешные сотрудники всегда оказываются в то же время и информационными брокерами, которые имеют много разнообразных связей – как на разных ступенях корпоративной иерархии, так и в различных подразделениях компании.
Концепцию информационных брокеров популяризовал известный публицист Малкольм Гладуэлл в своей книге The Tipping Point.
Чтобы проиллюстрировать идею, он привел эффектный исторический факт. Ремесленник Пол Ревир стал героем Войны за независимость США, потому что ночью с 18 на 19 апреля 1975 года выехал из Бостона и предупредил повстанцев о планах британцев. Благодаря этому они успели подготовиться к первому сражению в истории Войны за независимость и отразить нападение.
В честь сражения при Лексингтоне названа улица Лексингтон-авеню в Нью-Йорке. Поэт Генри Лонгфелло посвятил Ревиру поэму. Дом гонца-ремесленника в Бостоне стал музеем.
Нюанс в том, что Ревир был не единственным человеком, который пытался донести весть о британцах до американских ополченцев. В то время как Ревир отправился из Бостона на север, гонец Уильям Доуз отправился на юг.
Только его миссия провалилась. Он не смог поднять ополченцев. И так и канул бы в Лету, если бы из оной не извлек его Гладуэлл, чтобы показать разницу между информационным брокером (Ревиром) и обычным человеком (Доузом).
Ревир и Доуз во многом похожи. Они получили одинаковое образование, принадлежали к одному социальному классу и даже отправились с вестью по городкам и деревушкам примерно похожего типа.
Отличие одного от другого заключалось лишь в том, что Ревир знал, в какие двери стучаться, а Доуз нет. Неудавшийся гонец стучался куда попало; человек-легенда знал людей, которые знали многих других людей и могли быстро распространить известие.
Информационный брокер – это человек, который обладает многочисленными и, главное, разнообразными связями. Передав информацию такому человеку, можно обеспечить ее молниеносное распространение. Обратное движение информации – от множества контрагентов через информационного брокера к вам – тоже немаловажно.
Именно информационных брокеров стоит искать среди своих соратников. Имейте в виду – далеко не всегда информационными брокерами являются те, кто наделен формальными регалиями.
Иногда эти люди, обладая огромной властью, предпочитают держаться на вторых, а то и на третьих ролях.
В то время как адепты вульгарного нетворкинга пытаются сунуть свою визитку человеку с самой звучной должностью среди присутствующих на тусовке, настоящие лидеры нетворка могут спокойно стоять в сторонке и скучать без интересных собеседников.
Брайан Уззи, профессор Келлогской школы менеджмента, предлагает простую методику, с помощью которой можно идентифицировать информационных брокеров среди своих знакомых. Вы можете дополнить ею свой аудит нетворка.
Пройдитесь по списку своих контактов и укажите того, благодаря кому вы познакомились с каждым из людей. А потом посмотрите, есть ли там фамилии, которые повторяются чаще других.
Те, кто представил вас наибольшему числу знакомых, с большой долей вероятности и являются информационными брокерами вашей сети. Именно на них вам стоит обратить свое внимание прежде всего.
Формула успеха: три в одном
Прежде чем мы двинемся дальше, хочу напомнить о «химии».
Она должна всегда присутствовать в отношениях с людьми, c которыми вы пытаетесь наладить сотрудничество. А чтобы химия возникла, нужно для начала понять человека.
Для этого не помешает искренне интересоваться людьми, с которыми вы пытаетесь навести мосты. Нужно инвестировать свое внимание в других людей.
Наибольшего успеха вы добьетесь, если сведете воедино все, о чем мы тут рассуждали.
Чтобы успешно расширять нетворк соратников, нужно проявлять искренний интерес к людям, уделяя особое внимание тем, кто непохож на вас и поэтому значительно расширяет ваши возможности, особенно если эти люди являются информационными брокерами, которые сами обладают обширными социальными связями.
Вот вам формула, которая позволит увеличить возможности нетворка соратников на порядок, причем без сверхусилий.
Тусовки: инструкция по применению
Поймите меня правильно.
Я не утверждаю, что посещение разных мероприятий – с чем часто путают нетворкинг – совсем уж бесполезно. В некоторых случаях это может оказаться вполне эффективной тактикой расширения своей сети.
Достойные профессиональные тусовки порой предоставляют прекрасную возможность создать, развить и поддержать отношения с большим количеством людей на ограниченной территории в ограниченный период времени.
Надо лишь подойти к делу рационально. А для этого – сделать процесс знакомства и общения максимально естественным.