• внешние условия;
• личная оценка внешних требований и ресурсов, необходимых для противостояния стрессу.
Проще говоря, стресс рождается из оценки проблемной или угрожающей ситуации, которой, как нам кажется, мы не можем эффективно управлять.
Ученые также открыли четыре характеристики, вызывающие стрессовый ответ у большинства людей; даже если источники стресса различны для каждого человека, есть общие элементы, провоцирующие его. Это своего рода универсальный рецепт стресса, и вот его ингредиенты:
Острый стресс: старый знакомый?
Острый стресс – самая распространенная его форма. Он длится недолго и развивается как немедленная реакция на воздействие извне. Прислушаемся к мыслям, которые приходят в описанных ниже ситуациях:
• Вы опаздываете на важную встречу, но попали в ужасную пробку…
• У вашего шефа непредсказуемый характер, и каждый день он преподносит вам новый сюрприз…
• Вы ждете первого ребенка…
• Новый коллега с пристрастием расспрашивает вас о вашей манере работать…
Ощущение стресса провоцирует ответную реакцию: выделение гормонов. Эта функция, восходящая к адаптационным механизмам наших предков, служит для мобилизации энергии, чтобы подготовиться к отражению стрессовой ситуации. Эти химические посланники позволяют вам, к примеру, умчаться со всех ног, поскольку вся ваша энергия поступает в мышцы. Природа достаточна умна, чтобы направить вас по самому простому пути выполнения поставленной задачи.
От тревоги к упадку сил…
Представим, что шеф вызывает вас к себе, и это приглашение звучит довольно агрессивно. Как вы будете реагировать? Возможно, у вас наступит минутный шок (слабость в ногах или дрожь в руках), а потом организм инстинктивно придет в состояние полной мобилизации. Этот механизм цепной реакции, по большей части контролируемый нервной системой и эндокринными железами, состоит из двух, а иногда из трех фаз:
• Фаза тревоги: надпочечники выбрасывают прежде всего адреналин («воинственный гормон»), а потом другие гормоны, чтобы позволить телу немедленно среагировать; благодаря этому механизму способность восприятия (зрачки резко расширяются), мышечная сила и рефлексы на короткое время усиливаются во много раз. Это тот самый знаменитый ответ «бежать или драться», состояние повышенной бдительности, в котором принимается решение – убежать от опасности или принять бой. Ум обостряется и функционирует в сто раз эффективнее;
• Фаза сопротивления: спустя примерно 10 минут появляются другие механизмы – в крови повышается уровень холестерина, жирных кислот, сахара (гликемия) и факторов свертывания крови, происходит торможение функционирования белых кровяных телец и т. д. В организме в этот момент высвобождаются новые гормоны, в том числе эндорфины, кортизол, допамин и серотонин. Они призваны выполнить необходимое действие: пробежать три километра или уложить наповал льва посреди джунглей. В вашем конкретном случае вы готовитесь ответить на гнев шефа подходящими аргументами.
В норме эти две первые фазы благотворны. С одной стороны, реакции на стресс стимулируют организм, чтобы он максимально мобилизовал свои ресурсы и отреагировал на ситуацию. Кортизол известен как естественное противовоспалительное средство, воздействующее на память и запоминание (чтобы мы вспомнили уже испытанные способы выживания!). С другой стороны, простой факт вхождения в активное состояние создает равновесие гормонов в крови. Как только конфликтная ситуация разрешилась (шеф удовлетворен вашими объяснениями), включается реакция разрядки, и тело ощущает усталость; после периода отдыха организм возвращается к своему обычному метаболизму.
Но если стрессовая ситуация продолжается слишком долго и ничем не разрешается, или она возникает слишком часто и из нее не получается выйти, или нервная система не может закончить фазу сопротивления (особенно когда человек постоянно находится в состоянии тревоги), организм рано или поздно входит в третью фазу: упадка сил.
Александр Григорьевич Асмолов , Дж Капрара , Дмитрий Александрович Донцов , Людмила Викторовна Сенкевич , Тамара Ивановна Гусева
Психология и психотерапия / Учебники и пособия для среднего и специального образования / Психология / Психотерапия и консультирование / Образование и наука