Сила конфиденциальности. Почему необходимо обладать контролем над своими персональными данными и как его установить

Ваш сын-подросток внезапно входит и прерывает ваши мысли. Он хочет о чем-то поговорить с вами. О чем-то весьма щепетильном. Возможно, это проблема, связанная с наркотиками, сексом или издевательствами в школе. Вы не выключаете телевизор. Он работает без звука, в фоновом режиме. Ваш смарт-телевизор, вероятно, собирает информацию с помощью технологии, называемой «автоматическое распознавание контента» (ACR). Он пытается идентифицировать все, что вы смотрите по телевизору, и отправляет данные производителю, третьим лицам или и тем и другим. Это как минимум. Некоторые телевизоры могут подслушивать ваши разговоры и передавать их третьим лицам. Исследователи обнаружили, что один смарт-телевизор Samsung подключался к более чем 700 различным интернет-адресам за 15 минут[9]. Даже если вы думаете, что выключили телевизор, он может быть еще включен. Спецслужбы, такие как ЦРУ и МИ-5, могут сделать так, чтобы ваш телевизор выглядел так, будто он выключен, в то время как вас записывают[10].

Если у вас было время ознакомиться с политикой конфиденциальности электронных устройств, которые вы покупаете, то вы заметили, что паспорт вашего телевизора Samsung содержит следующее предупреждение: «Имейте в виду, что, если вы произносите слова, которые включают личную или другую конфиденциальную информацию, эта информация может быть передана третьим лицам»[11].

После того как ваш сын поделится своими самыми сокровенными мыслями с вами, производителем вашего телевизора и сотнями неизвестных третьих лиц, он уйдет в школу, где его конфиденциальность еще больше пострадает благодаря наблюдению школы за тем, как он использует интернет[12]. А вы включаете звук телевизора. Идет реклама. Вы думаете, что наконец-то сможете уединиться. Но вы ошибаетесь. Без вашего ведома неслышимые звуковые маячки передаются через рекламу на телевидении и радио (а также через музыку в магазинах) и улавливаются вашим телефоном. Эти звуковые сигналы работают как файлы cookie, позволяя различным организациям определять местоположение ваших гаджетов и покупательское поведение в зависимости от места, где вы находитесь. То есть они помогают организациям отслеживать вас на разных устройствах. Благодаря этому ультразвуковому обмену информацией между устройствами компания может убедиться, что человек, который видит определенную рекламу продукта утром по телевизору, через час увидит ее на своем ноутбуке, а затем купит этот продукт в магазине по соседству или закажет в интернете[13].

Вам поступает еще один звонок. На этот раз коллега:

– Эй, не знаю, как это произошло, но я только что получил запись очень личного разговора, который был у тебя с твоим сыном. Похоже, его прислала ваша цифровая помощница Алекса.

Вы благодарите его за то, что дал вам знать, и вешаете трубку, задаваясь вопросом, могла ли Алекса отправить этот разговор другим людям в вашем списке контактов. В ярости вы связываетесь с Amazon. Они объясняют: «Наверное, какое-то слово в разговоре по звучанию напомнило слово “Алекса”. Затем программа подумала, что вы говорите “отправить сообщение”. Должно быть, программа спросила: “Кому?” – и какое-то высказывание интерпретировалось как имя»[14]. Иногда умные помощники активируются, когда идет телешоу, в котором произносят слово, похожее на слово их запуска. Если бы у вас был включен телевизор в течение всего дня, это могло бы произойти до девятнадцати раз в день (не считая времени, когда реальное слово для запуска помощника произносится по телевидению)[15]. Когда Алекса отправила личный разговор пользователя из Портленда, штат Орегон, случайному контакту, пользователь поклялся никогда больше не включать устройство[16]. Вы идете еще дальше и разбиваете его об стену. Ваша жена вас за это не похвалит.

Вы уже сильно опаздываете на работу. Вы садитесь в машину и едете в свой офис. Вы купили подержанный автомобиль у знакомого. Вероятно, это никогда не приходило вам в голову, но оказывается, что у этого человека есть доступ к вашим данным, потому что он никогда не отключал свой телефон от автомобильного приложения[17]. Кроме того, ваш автопроизводитель собирает всевозможные данные о вас: о местах, которые вы посещаете, о скорости, с которой вы ездите, о музыкальных вкусах, движениях глаз, о том, находятся ли ваши руки на руле, и даже о том, какой у вас вес, – это легко измеряется вашим сиденьем. Вся эта информация среди прочего может оказаться в руках и у вашей страховой компании[18].