Сила интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу

Самое важное вкратце

• Интроверты так же успешно могут работать в команде, как и их коллеги-экстраверты. Но они работают, используя другие средства, и делают акцент на ином. Разнообразие, которое таким образом появляется в группе, может очень благотворно отразиться на работе.

• Особенные потребности Интро – работать, не отвлекаясь, время от времени уединяться, общаться в меру – можно при помощи определенных стратегий согласовать с рабочими требованиями.

• Интроверты могут достичь больших успехов, занимая руководящую должность. Рецепт успеха заключается в четырех стратегиях управления: развить чувство уверенности в себе, посвятить людям все свое внимание, иметь общий обзор дел предприятия, учиться вести диалог и решать конфликты.

• Для карьеры очень важно делать свои достижения заметными. Благодаря правильной коммуникации этого может достичь каждый интроверт. Пять принципов помогут вам в этом: советуйтесь с начальством и будьте сами обо всем хорошо осведомлены; поддерживайте контакты с руководством и коллегами; если вы в чем-то заинтересованы, показывайте это; умейте брать на себя ответственность; а также умейте передать ее другим.

• При выборе средства коммуникации интроверты предпочитают телефону электронную почту. Однако в некоторых случаях общение по телефону предпочтительнее, кроме того, его можно сделать менее стрессовым. Общение по электронной почте иногда больше соответствует ситуации, чем разговор по телефону, но не следует пользоваться электронными сообщениями только для того, чтобы избежать личных контактов.

• Командировки могут отнимать много энергии, но с помощью простых приемов их можно сделать более приятными: можно удаляться время от времени от других, планировать время, чтобы побыть одному до и после социальных мероприятий, а также регулировать общение с попутчиками в дороге.

Часть III Как проявить себя и найти поддержку

6. Испытание: заводить и поддерживать контакты

Все люди – социальные существа. Мы постоянно встречаемся друг с другом, и не только потому, что нам нужно что-то обсудить или выполнить, а потому, что нам просто нравится общаться друг с другом. Во всяком случае, для большинства людей это так.

Профессия Анны (ей 40 лет) тесно связана с этим неформальным общением. Она относится к Флекс-Интро, то есть к социально доступным пластичным Интро (о которых мы говорили в главе 1) и очень любит взаимодействие с людьми. Анна – руководитель отдела печати и связей с общественностью на большом предприятии. Ей нравится общаться с различными партнерами по коммуникации: с журналистами, а также с коллегами практически во всех отделах фирмы.