Множественность отправителей возникает во время массовых мероприятий, например, когда речь идет о выражении отношения к чему-либо со стороны группы лиц, целого коллектива или даже всего народа. Эти лица иногда действуют согласованно по принципу «один за всех, все за одного». На знаменитой картине И.Репина запорожцы вместе пишут письмо турецкому султану. Сначала они по отдельности высказывают свое мнение, спорят, обсуждают и в конце концов приходят к единому мнению, что писать. Отправителем письма здесь следует считать всех запорожцев, участвующих в его написании.
Согласованно действует и группа людей, поздравляющих юбиляра. И хотя текст поздравления читает обычно один, его авторами и отправителями являются сразу все. Согласованно, хотя и по-разному, действуют актеры во время спектакля. Каждый актер исполняет свою роль, но только все вместе они создают одно сообщение — спектакль.
Коллективным будет авторство при принятии решения на собрании путем голосования. Но в отличие от предыдущих примеров голосующие действуют самостоятельно и независимо, тогда как общее мнение создается в результате подсчета голосов. При этом оно может отличаться от мнения каких-то участников.
Еще один тип ситуаций с множеством отправителей — опрос населения или отдельных групп. Отвечают на вопросы ан кет сразу множество людей, причем каждый выражает свое собственное мнение, а в результате обработки всех полученных анкет и подсчета частных мнений складывается так называемое общественное мнение. Можно вспомнить и о референдуме, когда на вопросы отвечают все граждане данной страны, так что во время референдума отправителем сообщения оказывается целый народ.
Еще чаще встречаются ситуации с множественным адресатом, то есть когда адресатом является не один человек, а целая группа. Учитель на уроке рассказывает новый материал сразу целому классу. Священник в церкви читает проповедь всем прихожанам. Оратор на митинге также обращается ко всем собравшимся, а если митинг показывают по телевизору, то аудитория во много раз увеличивается. Вообще, любое выступление по телевидению или по радио рассчитано на массовую аудиторию. Это же относится почти ко всем видам искусства: к театру, кино, живописи, архитектуре. Писатель пишет книгу, предполагая, что ее прочтут многие. Для искусства характерна не только массовость, но и неопределенность адресата: ведь ни писатель, ни режиссер заранее не знают, кто конкретно будет читать данную книгу или посмотрит фильм.
Неизвестность отправителя или адресата, как видно, тоже особое свойство ситуации общения. Мы никогда не узнаем, кто автор наскальной живописи или древних надписей на стенах храма, но это не мешает нам воспринимать эти знаки и получать соответствующую информацию. И сегодня, когда мы звоним в справочную на вокзале, чтобы узнать время прихода поезда и слышим живой голос неизвестного человека или даже автоответчик, мы получаем нужную нам информацию, не интересуясь, кто ее отправитель. Однако нередко неизвестность отправителя мешает общению. Анонимные звонки или письма, когда отправитель сознательно скрывает свое лицо, как правило, неприятны адресату и мешают нормальному общению.
Неконкретность адресата, а может быть, и его отсутствие возникают не только в ситуации творчества, когда автор произведения искусства рассчитывает на аудиторию вообще. Так, астрономы отправляют сигналы в околоземное пространство, надеясь, что есть разумные существа, способные их воспринять. Потерпевшие кораблекрушение бросают в море бутылку с запечатанной запиской, адресуя ее не кому-то конкретно, а кому-нибудь, любому, кто найдет эту бутылку.
Странность ситуаций общения, когда адресат точно не знает, есть ли у сообщения отправитель, заключается в том, что без отправителя сообщение в принципе не может существовать. Человек, воспринимающий что-то происходящее, должен для себя решить, сообщение ли это и, если да, то кто его отправитель. Если же он уверен, что отправителя нет, то он не может рассматривать происходящее как сообщение.
Многие люди верят в приметы. Черная кошка перебежала дорогу — к несчастью. Упал на пол нож — кто-то придет. Эти события как бы предвещают наступление других событий, хотя и никак не связаны с ними. Приметы — это сообщения о других событиях. Тот, кто верит в приметы, считает, что это сигналы, посланные высшей силой, которая сообщает ему о будущем. Различные виды гаданий, толкование снов — все это попытки определить смысл событий, рассматриваемых как знак, посланный высшей силой.