- Почему продукты компании такие дорогие? Почему компания не занимается рекламой для меня? Почему компания не берет розничные заказы для меня? Почему компания не отправляет мне для начала чеки с бонусами?
- Почему чеки с бонусами не направляются непосредственно в банк, чтобы мне не приходилось за ними ездить?
- Почему компания не раздает продукты в качестве образцов для привлечения клиентов?
- Почему компания не платит людям, испытывающим продукт, а только направляет нам чеки с бонусами, чтобы отделаться?
- Почему я должен участвовать в собраниях? Я уже знаю, чем они заканчиваются.
- Когда я могу уйти на отдых? На первом собрании Вы сказали мне, что это произойдет быстро и легко.
- Почему я должен покупать продукты? В наборе новичка, который Вы купили для меня, должны быть бесплатные продукты.
И так далее. Перечень можно продолжить.
Будучи лидерами многоуровневого маркетинга, мы каждый день слышим эти обращения от новичков, желающих заняться «бизнесом на пару недель», а затем предаваться отдыху, имея гарантированный месячный доход. Эти мечтатели и жалобщики отнимают у лидеров до 80% времени.
Как Вы решаете эту проблему? Просто запишите фамилии и номера телефонов своих мечтательных, жалующихся нахлебников и отдайте их конкурентам. Скажите им, что эти лица намерены сменить программу (да, они заняты в многоуровневом маркетинге и хотели бы рассмотреть предложение получше). Вас могут заверить, что конкурент сделает им намного более привлекательное по сравнению с Вашим предложение.
Нижний предел? Ваши конкуренты будут заняты этими нахлебниками, в то время как Вы начнете осуществлять поиск лидеров.
Как приобрести всех клиентов, которых вы хотите
«...
Вы только что закончили самую великолепную презентацию. Вы осветили каждый момент продажи и возможное возражение. Теперь настает момент истины. Ваш потенциальный дистрибьютор отвечает: «Нет, нет, нет! Тысячу раз НЕТ! Вы делаете меня больным. Вы мне не нравитесь! Вы являетесь несчастьем рода человеческого. Вы тратите драгоценный кислород на Земле! Убирайтесь с нашей планеты и из этой вселенной! Я не хочу больше видеть Вас, пока я жив!»
А теперь, как многие дистрибьюторы расценивают это «нет».
Несмотря на то, что человек, с которым Вы беседовали, оказался не самым заинтересованным Вашим собеседником - не все потеряно. Что Вы можете почерпнуть из этой неприятной ситуации? Вы можете спросить у него еще о ком-нибудь. Если тот, с кем Вы так отчаянно общались на тему перспектив многоуровнего маркетинга, не проявляет решимости (или настроен враждебно или негативно), он может знать других людей, которые доброжелательно отнесутся к Вашему предложению. Вы можете попытаться сказать нечто похожее:
«Я вижу, что Вы можете быть не заинтересованы в моем предложении сегодня, но вот что я Вам скажу: почему бы Вам не назвать имена трех известных Вам человек, которые хотят заработать немного дополнительных денег - и я обещаю никогда не беспокоить Вас, пока жив. Достаточно честно?»
Существует возможность того, что Ваш клиент назовет имена двух человек, чтобы только избавиться от Вас. Вам всегда удается узнать имена таких людей? Нет. Но если Вы никогда не будете о них спрашивать, Вы их не узнаете никогда. Если же Вы задаете вопрос, у Вас, по крайней мере, есть шанс.
Итак, как Вы можете попросить назвать имена, чтобы добиться оптимальных результатов?
Почему бы не взять урок у первого в мире собирателя имен, продавца страховых услуг? Он когда-либо заходил к Вам в дом? Как он спрашивал об именах? Когда Вы решили не приобретать страховку, сказал ли бы он:
«Что ж, если Вы не собираетесь приобретать эту страховку, кого Вы еще знаете, кому я бы мог впарить эту ерунду?»
Конечно, нет. Если он спросил об именах таким образом, Вы могли бы ответить:
«Я действительно не знаю никого, кому нужна страховка. Я сирота, и у меня нет родителей. А раньше я был монахом в Гималаях. Я переехал в этот город двадцать лет назад и не знаю ни души. Перечень людей, которым я отправляю поздравления к рождеству, сгорел в огне - и т.д.»
Иными словами, Вы принесли бы извинения, но никогда не назвали бы имен.