Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство PMBOK®). Шестое издание. Agile: практическое руководство

Активы процессов организации, которые могут оказывать влияние на процесс определения операций, включают в себя, среди прочего:

 репозиторий извлеченных уроков, содержащий историческую информацию относительно списков операций, использованных в предыдущих подобных проектах;

 стандартизованные процессы;

 шаблоны, которые содержат стандартный список операций из предыдущего проекта или его часть;

 существующие формальные и неформальные, связанные с планированием политики, процедуры и руководящие указания, такие как методология составления расписания, которые учитываются при определении операций.

6.2.2. Определение операций: инструменты и методы

6.2.2.1. Экспертная оценка

Описан в разделе 4.1.2.1. Следует учесть экспертные заключения, полученные от лиц или групп, обладающих специальными знаниями, полученными в результате участия в прошлых проектах и исполняемой в настоящее время работы.

6.2.2.2. Декомпозиция

Описан в разделе 5.4.2.2. Декомпозиция – это метод, предполагающий разбиение содержания и поставляемых результатов проекта на более мелкие и более управляемые элементы. Операции представляют собой трудозатраты, необходимые для выполнения пакета работ. В процессе определения операций конечные выходы определяются как операции, а не как поставляемые результаты, как это происходит в процессе создания ИСР (раздел 5.4).

Список операций, ИСР и словарь ИСР могут разрабатываться последовательно или параллельно, при этом основой разработки окончательного списка операций служат ИСР и словарь ИСР. Каждый пакет работ в ИСР разделяется на операции, необходимые для получения поставляемых результатов этого пакета работ. Участие членов команды в процессе декомпозиции может привести к получению лучших и более точных результатов.

6.2.2.3. Планирование методом набегающей волны

Планирование методом набегающей волны – это метод итеративного планирования, при котором работа, которую надо будет выполнить в ближайшей перспективе, планируется подробно, в то время как далеко отстоящая по времени работа планируется с меньшей степенью детализации. Это форма последовательного уточнения, применимая к пакетам работ, пакетам планирования и планированию релиза в случае применения гибкого подхода или «водопадного» подхода. Таким образом, работа может существовать на разных уровнях детализации в зависимости от того, на какой стадии жизненного цикла проекта она находится. Во время раннего стратегического планирования, когда информация еще недостаточно определена, пакеты работ могут быть декомпозированы до известного уровня детализации. По мере поступления информации о предстоящих в ближайшей перспективе событиях может быть проведена декомпозиция пакетов работ до операций.

6.2.2.4. Совещания

Совещания могут быть очными, виртуальными, формальными или неформальными. Для определения операций, необходимых для исполнения работ, совещания могут проводиться с участием членов команды и экспертов по предметным областям.

6.2.3. Определение операций: выходы

6.2.3.1. Список операций

Список операций включает в себя предусмотренные расписанием операции, требуемые для данного проекта. Для проектов, в которых используется планирование методом набегающей волны или гибкие методы, список операций обновляется периодически, по мере прогресса проекта. В список операций входят идентификатор операции и описание содержания работ по каждой операции, настолько подробное, настолько это необходимо для того, чтобы члены команды проекта понимали, какие работы необходимо произвести.

6.2.3.2. Параметры операций

Параметры операции расширяют ее описание путем определения ряда компонентов, связанных с каждой операцией. Компоненты каждой операции формируются с течением времени. На начальных стадиях проекта атрибуты включают уникальный идентификатор операции, идентификатор ИСР и ярлык или название операции. После завершения они могут включать в себя описания операций, предшествующие операции, последующие операции, логические связи, опережения и задержки (см. раздел 6.3.2.3), потребности в ресурсах, ограничивающие даты, ограничения и допущения. Параметры операции можно использовать для указания места, где работу необходимо произвести, календаря проекта, к которому отнесена операция, и тип связанных с ней трудозатрат. Параметры операций используются для разработки расписания, а также для отбора, упорядочения и разнообразных сортировок запланированных операций в отчетах.

6.2.3.3. Список контрольных событий