Революция платформ. Как сетевые рынки меняют экономику – и как заставить их работать на вас

Как показывают эти примеры, способность создавать платформы больше не принадлежит исключительно стартапам Кремниевой долины. Ответ старожилов силам платформенного переворота не ограничивается попытками сопротивляться росту платформ или срочно создать (чаще всего тщетно) аналогичную платформу, после того как их индустрия была колонизирована.

Лидеры компаний‑старожилов, которые разобрались в новой бизнес‑модели, могут начать строить платформы таким способом, который не только использует их нынешние капиталы, но и усилит и укрепит их.

* * *

Так платформы пожирают мир. Переворот, который они совершают, охватывает одну отрасль за другой и, скорее всего, в какой‑то момент ударит практически по всем чувствительным индустриям. Мы уже видели, как они выиграли у медиа и телеком‑индустрий. Розница, городской транспорт и индустрия гостеприимства находятся сегодня под ударом. Думаем, банковское дело, образование и здравоохранение вскоре ощутят тревогу. В этих отраслях высока важность информации, но до сих пор они сопротивлялись влиянию платформ, в основном благодаря протекции законодательства и пользовательского консерватизма, вызванного большой чувствительностью к риску. Когда YouTube показывает пользователю безвкусное или украденное видео, ущерб ниже, чем когда плохо курируемая платформа соединяет кредитора с мошенником, образовательная платформа предлагает студенту ложную информацию или медицинская платформа связывает пациента с некомпетентным врачом. Однако Lending Club, Udemy и Jawbone уже вгрызаются в эти рынки и прокладывают первые дороги.

Конечно, платформенный прорыв в этих и других отраслях не является приоритетом технологического вызова. Новаторы, которые надеются создать великие платформы будущего, должны сосредоточиться на ключевых взаимодействиях на рынке, которые они надеются покорить, и анализировать барьеры, которые их ограничивают. Преодоление этих барьеров позволит построить на этих рынках экосистемы на базе платформ. Мы исследуем эту тему подробнее в последней главе книги, где поделимся нашим ви дением будущего в мире платформ.

Основные положения главы 4

• Платформы способны побеждать конвейеры благодаря невероятно низкой себестоимости и ценности от позитивных сетевых эффектов. В результате они растут быстрее, чем конвейеры, и занимают лидирующие позиции в отраслях, где те когда‑то доминировали.

• Рост платформ также переворачивает бизнес другими способами. Он изменяет создание ценности с помощью открытия новых источников ресурсов; изменяет создание ценности и потребление, образуя новые формы поведения пользователей; изменяет контроль качества через общественное курирование.

• Рост платформ также вызывает структурные изменения во многих отраслях — особенно благодаря восстановлению посредничества, отделению капиталов от ценности и агрегации рынков.

• Компании‑старожилы могут побороться с платформенным прорывом, изучив свои отрасли через призму платформ и разработав собственные экосистемы создания ценностей, как Nike и GE.

Глава 5. Запуск. Курица или яйцо? Восемь способов запустить успешную платформу

Осень 1998 г. была горячим временем в мире бизнеса. Невероятный успех интернета спровоцировал запуск сотен IT‑компаний, многие из которых получали признание и головокружительные оценки, несопоставимые с их реальной выручкой (часто минимальной) и прибылью (часто отсутствующей). Вдохновленные первым опытом таких компаний, как AOL и Amazon, высокотехнологичные предприятия и их фанаты в СМИ решили, что ключ к долгосрочному успеху заключается в росте любой ценой. И многие из них потеряли миллионы долларов в погоне за таким ростом. Бесчисленные амбициозные «ботаники» 20–30 лет от роду наживали гигантские капиталы, по крайней мере на бумаге.

В этой бурной атмосфере пара молодых предпринимателей вышла на развивающийся рынок. 31‑летний Питер Тиль родился в Германии и вырос в Калифорнии. Он стал одним из лучших шахматистов страны и отправился изучать философию и юриспруденцию в университет Стэнфорда. Признанный либертарианец, Тиль помогал основать Stanford Review — консервативную газету, которая бросала вызов доминирующей либеральной культуре университета.

Макс Левчин, 23 лет, родился на Украине и переехал в США со своей семьей. Он вырос в Чикаго и изучал компьютерные науки в Университете Иллинойса в Шампейн‑Урбана. Тут у него и появилась страсть к криптографии — искусству составления и разгадывания шифров. Он был готов приложить свои таланты к созданию надежных форм коммуникации в мире бизнеса.