Remote: офис не обязателен

И последнее. Подключайте клиента к работе, пусть он видит весь процесс. Пусть чувствует, что это и его проект тоже. Да, вас наняли из-за вашего опыта, но и у него опыта хватает. Организуйте совместный онлайн-доступ к графику выполнения работы, просите клиента давать комментарии, выслушивайте его соображения, ставьте ему задачи (или пусть он ставит задачи вам). Когда клиенты чувствуют себя частью проекта, на смену их тревогам и страхам приходят радостное возбуждение и признательность.

Налоги, бухучет, законы… Бог ты мой!

Часто встречается вопрос: «А что, разве удаленная работа — это законно?» Ответ — «да», но юридические аспекты темы лучше внимательно изучить. Трудовое законодательство — штука довольно запутанная, по незнанию можно взять на себя лишние обязательства, а зачем вам они?

В США работать удаленно имеет право любой человек, причем из любой точки страны. Можно жить в том же городе, где находится работодатель, или в другом. В том же штате — или в другом. Иногда приходить в офис, иногда работать из дома. Однако бухучет при найме удаленных сотрудников, живущих в другом штате, имеет некоторые особенности, которые нужно знать руководителю. Главный вопрос — делает ли наличие сотрудников, работающих удаленно в другом штате, вашу компанию «вовлеченной в бизнес» в нем (это официальный термин из налогового права). При наличии «вовлеченности» вам придется в этом штате платить дополнительные налоги. В некоторых случаях вы должны также начислять налог с продаж или услуг потребителям из этого штата. Проконсультируйтесь с грамотным юристом и бухгалтером.

Дело немного усложняется, если кандидаты на удаленную работу живут в других странах. Но и в этой ситуации можно разобраться. Вообще набрать персонал в другой стране можно двумя способами: учредить там дочернюю компанию или нанимать фрилансеров по договору подряда. Создание компании — дело дорогое и небыстрое, и вам наверняка придется платить в этой стране налоги, привлекать юристов и налоговых консультантов, чтобы все было сделано по закону (а это, скорее всего, обойдется вам в целое состояние). Впрочем, если вы собираетесь нанять десятки сотрудников из этой страны, другого выхода, вероятно, нет.

К счастью, чаще всего совершенно необязательно строить мост «Золотые Ворота», чтобы перебраться через реку. Простого подвесного может быть достаточно. Как правило, начинать работу с удаленными сотрудниками лучше по договору подряда.

В каждой стране свой набор требований к работе с подрядчиком — физическим лицом, но главные из них примерно одинаковы. Чтобы со специалистом можно было подписать договор подряда, он должен «иметь возможность работать независимо» (это верно для копирайтеров, дизайнеров, программистов, консультантов, аналитиков и так далее, но труднее обосновать для такой, например, должности, как личный помощник). Также сотрудник должен зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя или владеть компанией, чтобы выставлять вам счета. Да, и он не подпадает под стандартный порядок льгот и компенсаций, действующих в отношении местных (в том числе лишается медицинской страховки, но эта сумма может дополнительно включаться в ежемесячный счет по взаимной договоренности сторон).

Именно так все будет выглядеть и в том случае, если вы специалист, собирающийся работать удаленно на иностранную компанию. Зарегистрируйтесь в качестве индивидуального предпринимателя и получайте свою «зарплату» в виде оплаты ежемесячно выставляемых работодателю счетов. В большинстве стран регистрация ИП довольно проста, а учитывая небольшое количество счетов, рассчитать налоги тоже не составит труда. Нужно только решить, в какой валюте будет оплачиваться ваша работа. Чаще всего компании стремятся получать счета в своей национальной валюте, то есть риск колебаний валютных курсов ложится на вас. Впрочем, это, как и все в бизнесе, вопрос переговоров.

Итак, подводим итоги: если удаленный работник находится в другой стране, это требует чуть больших усилий и от него, и от компании-нанимателя. Понятно, что для обоих весьма рискованно отказаться от привлечения армии экспертов, которые составят идеальный трудовой договор. Но все предприниматели делают это, и мы в 37signals — тоже. Чтобы получить доступ к лучшим сотрудникам в мире, стоит рискнуть.

Конечно, если вы не склонны ходить по краю пропасти, вы всегда можете нанять кучу юристов и консультантов. Главное, чтобы необходимость приложить некоторые усилия не отпугнула вас от самой идеи удаленной работы. В долгосрочном плане они окупятся сторицей.

Глава 5 Как найти и удержать лучших

Мир велик

Если вы работодатель, впервые осознавший преимущества удаленной работы, вам вряд ли придет в голову искать сотрудников за границей, особенно проживая в США или другой большой стране. Все думают примерно так: «Не слишком ли это большая головная боль — нанимать кого-то в Лондоне, если можно найти почти такого же классного специалиста в Портленде?» Нет, не слишком.