Читаем Речевое воздействие: защитить границы и создать партнерство полностью

Правильное взаимодействие: «Давай договоримся: сейчас ты делаешь уроки, а я занимаюсь документами, которые привёз с работы. Через час я или мама проверим твои уроки, и если всё правильно, то можешь включить телевизор и посмотреть твои любимые мультфильмы. Но если будут ошибки, ты их сразу исправишь, а потом уже телевизор. В 8 часов выключаем мультики и садимся ужинать все вместе». Так можете сказать вы.

Другой пример неправильного взаимодействия. «Сын, выведи собаку, она просится на улицу. – Почему я? Я занят, у меня сейчас скайп-встреча, мы с ребятами делаем проект по географии. – Подождёт твоя встреча! Собака сейчас нагадит в прихожей, немедленно выведи её! – Сами выводите! Я собаку не просил! – Как ты смеешь так разговаривать с родителями?! – Отстаньте от меня!»

Правильно: «Сынок, я хочу с тобой обсудить один вопрос. Давай решим, кто из нас в какое время гуляет с собакой. Ей нужно выходить три раза в день. Утром я могу перед работой её выгуливать в 8 часов. Когда будет твоя очередь? Днём после школы? В 3 часа? Отлично! Что насчёт вечера? Предлагаешь нам вместе? Я не против. Но по средам вечером у меня бассейн, помнишь? Тогда в среду ты сам. Договорились? Я повешу на холодильник это расписание, чтобы никто из нас не забывал. Начинаем с завтрашнего дня».

В каждом случае можно добавлять: «Если мы не договоримся точно, кто что когда делает, то будем сами путаться, мешать друг другу и ссориться. Поэтому важно соблюдать договорённость, правда? И тебе, и мне будет спокойнее и удобнее».

Не помешает и небольшое предисловие с упоминанием, например, вчерашней ссоры с детьми: «Вчера мы с вами поругались из-за беспорядка в вашей комнате. Но я не хочу ссориться и не хочу, чтобы мы обижались друг на друга, поэтому предлагаю договориться. Давайте …».

Удобно использовать формулу: «Вчера была ситуация (А). Я приглашаю тебя договориться о (Б). Если мы этого не сделаем, то может возникнуть проблема (В). А если сделаем, то будет (Г). Что думаешь по этому поводу? Мне важно твоё мнение».

«Доча, сегодня утром мы с тобой проспали, собирались второпях, ты забыла форму для физкультуры, а я – документы, пришлось возвращаться, в итоге ты опоздала в школу, а я на работу. Мне не понравилось такое утро, а тебе? Предлагаю нам с тобой вместе составить расписание на утро: во сколько встаём, когда садимся завтракать, в какой очерёдности делаем наши утренние дела, и в какое время выходим из дома. Если мы не договоримся об этом, то каждое утро будем нервничать и опаздывать. А если у нас всё будет происходить чётко по плану, нам обоим будет спокойнее. Что скажешь?»

Перейти на страницу:

Похожие книги

10 гениев бизнеса
10 гениев бизнеса

Люди, о которых вы прочтете в этой книге, по-разному относились к своему богатству. Одни считали приумножение своих активов чрезвычайно важным, другие, наоборот, рассматривали свои, да и чужие деньги лишь как средство для достижения иных целей. Но общим для них является то, что их имена в той или иной степени становились знаковыми. Так, например, имена Альфреда Нобеля и Павла Третьякова – это символы культурных достижений человечества (Нобелевская премия и Третьяковская галерея). Конрад Хилтон и Генри Форд дали свои имена знаменитым торговым маркам – отельной и автомобильной. Биографии именно таких людей-символов, с их особым отношением к деньгам, власти, прибыли и вообще отношением к жизни мы и постарались включить в эту книгу.

А. Ходоренко

Карьера, кадры / Биографии и Мемуары / О бизнесе популярно / Документальное / Финансы и бизнес