Разбуди в себе исполина

Сначала я не получил желаемого ответа. Был все тот же: «Нет путей выйти из этого положения», но я продолжал упорно задавать этот вопрос и не терял надежды. Я решил расширить его: «Как мне еще больше повысить свои ценности и помочь большему числу людей, даже без моего личного участия? Как мне добраться до людей, не ограничивая себя физическим присутствием?» В результате этих вопросов у меня родилась идея об организации франшизы, в рамках которой значительно большее число людей могли бы представлять меня по всей стране. Помимо всех этих вопросов годом позже мне пришла в голову мысль создать информационно-коммерческую телевизионную программу – вот тот ответ, который я получил на все время мучавший меня вопрос.

С тех пор мы записали и распространили по всему миру свыше 7 миллионов магнитофонных кассет. А поскольку я постоянно задавал себе этот вопрос, то и получил ответ, который помог мне завязать отношения с людьми всего мира, с которыми я бы никогда не имел возможности встретиться, узнать или соприкоснуться.

Бизнес относится к той сфере, где вопросы особенно открывают новые горизонты и дают нам доступ к ресурсам, о которых мы даже не подозреваем. Отставной президент «Ford Motor Company» Дональд Петерсен был известен своими постоянными вопросами: «Как вы считаете, как можно улучшить вашу работу?» Однажды Петерсен задал вопрос, который, несомненно, поднял доходные статьи «Ford». Он спросил конструктора Джека Телнака: «Вам нравятся автомобили, которые вы конструируете?» Телнак ответил: «Если честно, то нет». И тогда Петерсен задал ему решающий вопрос: «Почему бы вам не бросить все остальное и не сконструировать такой автомобиль, который вам хотелось бы иметь?»

Конструктор поймал президента на слове и в 1983 году начал работать над «Ford T underbird», автомобилем, ставшим предшественником последующих моделей «Taurus» и «Sable». К 1987 году под управлением великого мастера задавать вопросы Петерсена «Ford» побила «General Motors», и по объему дохода «Taurus» стала одной из лучших машин в мире.

Дональд Петерсен служит прекрасным примером человека, который реально использовал невероятную силу вопросов. С помощью одного простого вопроса он полностью изменил судьбу «Ford Motor Company». Мы с вами также имеем в своем распоряжении такую силу каждый день, в любую минуту. В любой момент вопросы, которые мы себе задаем, могут сформировать наше представление о том, кто мы есть, на что способны и что хотим сделать, чтобы осуществить свои мечты. Умение сознательно направлять вопросы поможет вам достичь любых высот в жизни. Часто наши ресурсы оказываются ограничены лишь вопросами, которые мы себе задаем.

Важно помнить, что наши убеждения воздействуют на вопросы, которые мы даже не принимаем во внимание. Многие люди никогда не задают вопрос «Как мне справиться с этим?» просто потому, что окружающие говорят, что это невозможно. Им кажется, что это будет пустая трата времени и сил. Старайтесь не задавать себе ограничивающих вопросов, иначе вы получите ограничивающие ответы. Единственное, что может ограничивать ваши вопросы, так это ваше убеждение относительно возможности того или иного явления. Внутреннее убеждение, сформировавшее мою личную и профессиональную судьбу, состоит в том, что если я буду продолжать задавать вопросы, то обязательно получу ответ. И все, что нужно сделать, – это придумать лучший вопрос, и тогда получишь лучший ответ. Метафора, к которой я иногда прибегаю, гласит, что жизнь – это все равно что игра «Опасность»: в ней есть все готовые ответы – нужно только выбрать правильный, и ты выиграл.

Вопросы на решение проблем

Теперь нужно разработать модель постоянных вопросов, которые стимулировали бы вас к действию. Мы с вами знаем, что, чем бы мы ни занимались в жизни, бывают моменты, когда мы натыкаемся на неразрешимые задачи, называемые проблемами – камнем преткновения в нашем личном и профессиональном росте. Каждому человеку, независимо от того, каких высот он достиг, приходится иметь дело с этими своего рода «подарками» судьбы.