В-третьих, четко определите, чего вы ожидаете от каждого участника руководящей команды. Разъясните им, какие задачи вы продолжите выполнять сами, а какие – их обязанность. Они должны понять и принять тот факт, что каждый из них будет совмещать две роли: операционную (как лидер функционального направления) и стратегическую (как лидер компании). Функциональные роли легко установить, так как эти люди играют их каждый день, но стратегическую роль лидера определить труднее, и вы должны четко ее сформулировать.
«Хотя я работал с высшей руководящей командой над нашим стратегическим планом и считал, что ее участники выполняют свои лидерские обязанности, менеджеры среднего звена стали жаловаться на отсутствие достаточной свободы из-за слишком строгого контроля со стороны руководства. То есть высшие руководители все еще ориентировались на краткосрочную перспективу, принимали слишком активное участие в повседневной работе и не воспитывали других лидеров. Мы только что осуществили IPO, и председатель совета директоров на личной встрече заявил, что нынешняя руководящая команда не сможет поднять компанию на следующий уровень. Тогда мне пришлось заявить руководителям, что я ожидаю от них стратегического мышления на дальнюю перспективу с учетом положения компании в целом и создания культуры, в которой сотрудникам предоставляются расширенные полномочия. Нам пришлось разработать новый стиль командной работы, чтобы сосредоточиться на более важных вопросах и стать наставниками для менеджеров следующего уровня. Эти изменения прошли нелегко: руководителям было трудно вырваться из стремительного течения повседневной работы».
В роли стратегического лидера компании каждый участник команды должен уметь:
– создавать стратегический план роста;
– задавать направление для компании и распространять последовательную информацию, чтобы добиться согласия в компании;
– нанимать и удерживать высококлассных сотрудников;
– строить культуру и организацию, которые поддерживают постоянный рост;
– добиваться того, чтобы своей работой команда подавала пример остальным;
– учиться у других и в полной мере использовать разнообразные навыки всех участников команды.
Ниже приведен контрольный список, по которому можно быстро оценить эффективность работы – и команды, и вас лично.
Жизненно важные признаки: оцените свою компанию
Полезно будет оценить, как ваша команда и вы сами выполняете каждую из шести обязанностей эффективной руководящей команды. При ответах проявите честность, а затем расскажите друг другу об оценке. Оцените по шкале от 1 балла (плохо) до 5 (отлично), как каждому участнику команды удаются эти роли лидера:
• лидерство при росте;
• лидерство для достижения консенсуса;
• лидерство в культуре;
• привлечение и удержание высококлассных сотрудников;
• предотвращение ошибок команды;
• взаимное обучение.
А как вы сами оцениваете себя по этим пунктам?