Путь победителя

Некий автор прислал мне по электронной почте рукопись своей книги с просьбой высказать свое суждение о ней и порекомендовать, какому издательству ее предложить. Тема меня заинтересовала, и я посмотрел текст. Пришел к выводу, что никакое издательство ее не примет, поскольку текст изобилует научными терминами, известными лишь узкому кругу специалистов. Но даже для них чтение представит тяжкий труд, поскольку придется продираться через предложения, занимающие полстраницы.

Посоветовал автору написать более понятный текст, доступный большему кругу читателей (издательства предпочитают вкладывать свои средства в такие книги, поскольку их тираж с большей вероятностью будет раскуплен). Автор неохотно согласился, попросив впоследствии просмотреть исправленный текст. По невербальным проявлениям я понял, что изменения будут минимальными, не меняющими стиль книги, то есть смотреть ее – пустая трата времени.

Раньше я в подобной ситуации из вежливости (чтобы не обидеть человека и не показаться недружественно настроенным) дал бы согласие, втайне надеясь, что он не пришлет. Но если пришлет, что тогда?

Теперь же сказал твердое «нет», объяснив, что не имею возможности тратить время на работу, которая помешает исполнению моих личных творческих планов. И добавил, что ответ, который он услышал в данной ситуации, – лучше, чем видимость согласия. Дипломатичный ответ ввел бы его в заблуждение: он пришлет рукопись, будет ждать и надеяться, терять время, то есть попадет в состояние неопределенности, а это наихудший вариант.

Сказав «нет» и объяснив его, я испытал чувство облегчения и удовлетворения!

Эта история служит подтверждением тех выводов, которые мы сделали ранее, исходя из соблюдения прав личности. Думается, что когда читатель, сумев сказать свое твердое «нет», почувствует, как и я, вместо вины удовлетворение, это поможет ему и впредь вести себя подобным образом.

Способы сказать уверенное «нет»

Не говорите «вряд ли», если хотите сказать «нет», потому что просящий решит, что вы склонны согласиться выполнить его просьбу, и «дожмет» вас. Первым словом вашего ответа обязательно должно быть именно «нет». В противном случае собеседник почувствует слабость вашей позиции и решит, что вас еще можно уговорить. Если «нет» вы считаете слишком грубым, подсластите пилюлю более мягким продолжением: в качестве вежливого отказа можно выбрать что-то из следующего:

– Нет, извини, но в субботу я не смогу.

– Нет, мне нужно добить отчет.

– Нет, насчет этого вечера я уже пообещал.

– Нет, сейчас никак не смогу.

Если ваш отказ распространяется только на данный конкретный случай, то можете смягчить отказ, к примеру, следующими словами:

– А вот в следующем месяце, думаю, получится.

– Может быть, на следующей неделе?

– А не сделать ли нам это двадцать первого?

– Но если это срочно, то, может быть, Николай сможет взять на себя часть дела (пусть теперь он ищет отговорки!).