Путь победителя

Всегда лучше сразу твердо обозначить свою позицию. Если вы не хотите стать жертвой манипулятора, скажите без обиняков: «Не хочу». Не путайте с фразой «Я не могу», которая делает вашу позицию слабой и уязвимой. На фразу «Я не могу» ловкий манипулятор легко возразит: «Можете!», поддерживая вас, даже протягивая вам руку помощи (будет подсказывать, как обойти ваше «не могу»). А вот с человеком, говорящим «Я не хочу», не поспоришь! Заставить человека захотеть совсем непросто. Тем более что он четко и уверенно заявляет о своей позиции.

Помните? Один человек может подвести лошадь к воде, но даже десять человек не смогут заставить ее пить, если она пить не хочет.

Вот пример, как можно остроумно сообщить о своем «Не хочу».

Писатель-сатирик В. Поляков как-то пришел к поэту Михаилу Светлову с предложением написать слова к песне для спектакля, который он готовил к постановке в Московском театре миниатюр.

– Миша, – обратился он по-дружески к поэту, – ты добрый человек, и ты не можешь мне отказать.

– Во мне два человека, – сказал Светлов, – добрый не сможет отказать, а другой сможет. Сегодня дежурит как раз он.

Решать только вам

Как вы отреагируете на просьбу коллеги помочь ему, когда загружены собственной работой? Откажете ли вы другу в просьбе подвезти его ребенка до школы, если вам придется сделать для этого крюк и в результате вы можете опоздать на работу? Только вы знаете о своих планах. Только вы можете решить, что соответствует вашему плану на сегодня, а что – нет. Когда вы отвечаете отказом на чью-нибудь просьбу, вы вполне можете сделать это вежливо и тактично. Сказать «нет» вовсе не означает быть невежливым и резким. Когда вы говорите «нет», то не обязаны пускаться в пространные объяснения, почему отказываете этому человеку в его просьбе. Объяснить стоит человеку, с которым вы поддерживаете близкие отношения, но не настолько, что чувствуете себя обязанным ему.

Отказывая, скажите «нет» таким образом, чтобы сохранить хорошие отношения. Всегда имейте наготове несколько вежливых ответов (см. примеры ниже). Тогда просьбы не застанут вас врасплох и слова «Да, конечно, сделаю» (о которых вы пожалеете) не вылетят непроизвольно из ваших уст, а сказав «нет», вы не испытаете чувства вины.

За вами нет никакой вины

Многие испытывают вину, когда приходится отказывать. Некоторым с детства привили абсолютную вежливость по отношению ко всем и внушили, что отказ в просьбе означает неуважение к тому, кто обратился к вам. Другие же просто не знают, как сказать «нет».

Узнаете ли вы в ком-то из них себя? Если да, раз и навсегда заставьте себя избавиться от чувства вины. У вас есть полное право (об этом мы уже говорили) отказаться делать то, что вы делать не хотите. Вспомните наиболее преуспевающих и уверенных в себе людей из тех, кого знаете. Можете ли вы представить их говорящими «да» всем и по любому поводу? Конечно, нет.

Не оправдывайтесь ни перед кем, в том числе перед собой. Вы лишь пользуетесь своим законным правом. Если не можете придумать достойного повода для отказа, оставайтесь невозмутимы и просто промолчите. Люди часто не задумываясь говорят «да», только чтобы что-то сказать.

Вместо чувства вины – чувство удовлетворения

Расскажу случай, произошедший со мной, когда я писал эту книгу.