Путь к величию

Будьте внимательны. Хорошо, что я глянул в свой чек! Порой я этого не делаю, когда мой ум витает где-то в облаках, мечтая о том, как изменить этот мир к лучшему. А вот первоклассные лидеры всегда внимательны. Они присутствуют в мгновении.

Лучшие организации, с которыми мне приходилось работать, в поте лица своего трудятся над каждой мельчайшей деталью.

Я решил и в дальнейшем покупать у них сэндвичи. Владелец заведения презентовал мне бесплатную порцию, а весь персонал выразил сожаление о происшедшем. Но их репутация оказалась сильно подорванной, и теперь им придется завоевывать мое доверие вновь. Уверен, что они его завоюют — ведь сэндвичи у них действительно вкусные.

Хороший бизнес — это хорошо для бизнеса

Вот вам простая мысль, которая может оказать невероятное воздействие на вашу организацию (и вашу карьеру), если следовать ей: люди охотно работают в хорошей компании, которая не только хорошо организована, но и вносит свой вклад в построение лучшего мира.

Хороший бизнес — это хорошо для бизнеса. Это вовсе не только что придуманный мной громкий лозунг — это то, в чем я убедился сам, поработав с конкретными людьми в конкретных компаниях разных стран мира. У лучших компаний есть благородная цель и ясное намерение хорошо обходиться с клиентами и своим персоналом. Великие компании также понимают, что для выполнения своей миссии им необходимо обеспечить не только гигантские прибыли, но и социальную ответственность. Многие из наших клиентов разработали программы помощи неимущим и улучшения жизни общества. Мне это нравится больше, чем можно себе представить.

Почему-то тема гордости за свое предприятие недостаточно обсуждается в деловых кругах. Очень жаль. Я обнаружил, что люди хотят ежедневно идти на работу с чувством гордости в сердце. Они желают испытывать чувство радости за фирму, в которой они работают. Они хотят быть уверены в том, что их компания — и выполняемая ими работа — поднимает уровень жизни и изменяет ее к лучшему. В своей книге «Лидерство: внутренняя сторона величия» (Leadership: The Inner Side of Greatness ) философ бизнеса Питер Кёстенбаум писал: «Бизнес — это прежде всего средство достижения личного и корпоративного величия. Он служит достижению высоких и благородных целей. Бизнес — это та социальная структура, которая позволяет нам вносить существенный вклад в жизнь общества».

Люди охотно работают в хорошей компании, которая не только хорошо организована, но и вносит свой вклад в построение лучшего мира.

Как я уже говорил в этой книге, мы все способны быть лидерами, даже без титулов и званий. Мы все имеем влияние. Мы все способны творить добро — на работе и в обществе. Давайте же станем волонтерами. Давайте жертвовать средства на благотворительность. Давайте жертвовать десятину (фактически, это слово означает десятую часть, или 10 %) доходов на добрые дела. А представляя целую организацию, принимайте участие в таких проектах, которые помогают удовлетворять нужды общества (учреждайте различные фонды или поддерживайте важные инициативы). Стремитесь, чтобы ваш вклад был как можно большим. Отстаивайте не только свои огромные прибыли, но будьте ответственны перед обществом. Тогда вы не только сохраните своих наиболее талантливых работников и привлечете новых, но также заслужите уважение клиентов. Поистине — хороший бизнес служит хорошему делу. И верно сказано, что мы получаем только тогда, когда отдаем.

Формируйте структуру успеха

Вчера, направляясь на работу, я притормозил рядом с одним из тех больших «мерседесов» с кузовом типа «седан», которые можно встретить на наших дорогах. Окна в машине были слегка приоткрыты, и из установленной в салоне стереосистемы доносились громкие звуки известной песни группы Queen: «We Are the Champions». Это напомнило мне одного директора фирмы, некогда принимавшего участие в нашей конференции по лидерству, которую мы проводим несколько раз в течение года. Он руководит крупной компанией. Его желанием было привнести улучшения в свою организацию и в личную жизнь. Он рассказывал мне, что, прежде чем сделать важные звонки своим покупателям, он «врубает» на полную громкость песню группы AC/DC «Back in Black». Занятно!

А какие практики наиболее эффективны для вас? Какие ритуалы позволяют вам поддерживать наилучшую «спортивную форму»? Какие тактики вдохновляют вас, заставляя ваш талант светиться ярким светом? Нам всем необходимо то, что я называю Структурой Успеха, которая является составной частью нашего еженедельного расписания и позволяет нам оставаться на высоте наших возможностей.