Путь джедая. Поиск собственной методики продуктивности

Очень часто факторы из второй группы могут приводить к тому, что задача не будет выполнена никогда вне зависимости от того, сколько усилий было затрачено на ее формулировку и насколько полученная формулировка «правильна». Иными словами, связь между правильной формулировкой и выполнением задачи такая же, как между малым процентом подкожного жира и общей физической подготовкой. С одной стороны, если человек в хорошей форме, содержание жира у него будет небольшим. Если пузо свисает через ремень, закрывая ширинку, то, скорее всего, физическая подготовка невысока. Но вот укреплять физическую форму липосакцией может быть не самым оптимальным решением.

С этой практикой связано одно очень частое непонимание, превращающееся в вопрос: «Как же мне разбить большой проект на такие маленькие задачи?» Нам нужно не разбить проект на задачи, а отколоть от него первый шаг, который мы могли бы выполнить с минимальными размышлениями, а потом остановиться и подумать, что же делать дальше (см. метод рационального фланера в разделе 4.1.3 «Джедайских техник»). Очень часто вы уже знаете, какой это должен быть шаг. Представьте, что вы начали заниматься этим проектом. Что вы получите, скажем, через 20 минут после начала работы? Если вы не очень понимаете, каков будет результат, что говорить о возможности декомпозиции всего проекта на задачи?

Кроме того, бывает, что задача зависит от результата работы другого человека. В этом случае есть два варианта.

1. Вы полностью доверяете человеку, от результата работы которого зависит выполнение вашей задачи. В этом случае себе в список вы не пишете ничего. Результат работы этого человека в нужный момент материализуется у вас во входящих, и тогда уже вы сформулируете правильную задачу (себе же вы тоже доверяете?).

2. Вы не очень доверяете этому человеку. К величайшему сожалению, чем дальше, тем больше становится таких людей[93]. А раз так, в вашем списке должна появиться задача, повышающая вероятность получения этого результата. Например: «напомнить…», «узнать, начали ли делать…[94]», «спросить, все ли понятно…[95]».

Меня также часто спрашивают: «А другим людям надо так же ставить задачи?» Вопрос очень разумный. Мне кажется, в качестве отправной точки стоит придерживаться следующей стратегии: руководству ставьте задачу как обезьяне, а подчиненным — как умному человеку. Да-да, именно так. Если на всех уровнях организации будут придерживаться этого правила, то работа станет спокойнее и легче.

Почему руководству надо ставить задачу как обезьяне? Дело не в том, что я считаю всех руководителей недалекими, как в анекдоте: «Петя учится на одни пятерки, Вася на четверки, ну а Коля… А Коля станет руководителем». Нет. Руководитель большую часть своего мыслетоплива должен посвящать своим задачам и работе со своим руководством (то есть ставить своему руководству обезьянопонятные задачи). Было бы несправедливо, если бы ему приходилось тратить много мыслетоплива еще и на то, чтобы разбираться с вашими запросами. А потому ваша задача — потратить свое мыслетопливо, чтобы руководителю было проще понять, чего же вы от него хотите.

С другой стороны, если вы будете работать со своими подчиненными как с обезьянками, это будет для вас дополнительной нагрузкой, а людям… А людям (особенно умным) не очень-то приятно, когда с ними обращаются как с обезьянками. Если же с ними иначе нельзя, значит, уже на вашем уровне где-то беда. Как говорил Винни-Пух, «по-моему, так».