Иногда некоторые люди в этом месте возражают: «Да надо просто точнее оценивать свою работу!» Надо. Не спорю. Получается? У всех, с кем я успел об этом поговорить, как правило, не выходит. Но некоторые все равно ведут себя так, будто мир подчиняется их представлениям о том, «как надо», упорно игнорируя реальное положение дел.
Неприязнь к простоям приводит к тому, что, как только из-за флуктуаций у нас образуется резерв, скажем, «один мозговатт-час в неделю», мы тут же думаем, как бы его обязательно использовать, потому что не использовать его — «неэффективно».
Рис. 151. Не знаю, что писать, — не пишу ничего
Рис. 152. Неизбежный финал
Мы запускаем в работу новый проект, который, по нашим прикидкам, как раз вписывается в этот «один мозговатт-час в неделю», но по факту требует раз в 5–10 больше.
И когда оказывается, что мы знатно недооценили запущенный в работу проект, выкинуть мы его уже не можем. Опять же, по разным причинам, многие из которых родственны эффекту Овсянкиной [107] (очень приятная студенческая работа, пусть даже только с одним испытуемым
Представили этот механизм? Так выглядит механизм «самозатраха» отдельно взятого человека. А теперь представим, что человек он не сам по себе, а работает в команде. И проекты у него не индивидуальные, а требующие вовлечения еще много кого в команде и компании. В результате это может привести к очень интересному эффекту (позволю себе сформулировать его большими буквами):
УРОВЕНЬ ЗАТРАХА В КОМПАНИИ ВОЗРАСТАЕТ ВСЯКИЙ РАЗ, КОГДА КОМУ-ТО НЕЧЕМ ЗАНЯТЬСЯ.
Нередко нам очень непросто понять, какая задача является «точно нужной». Но вот с определением «точно ненужного», как правило, дела обстоят существенно лучше.
Умение говорить «нет» мы тренируем всю жизнь. И чем более зрелыми мы становимся, тем более ценным вещам нам приходится отказывать.
На низких уровнях зрелости в жизни преобладает всякий шлак, и говорить ему «нет» легко и даже приятно. Мы выкидываем его из жизни, и она постепенно наполняется какими-то делами. Тут мы замечаем, что дела тоже бывают хорошими и не очень, и тогда выкидываем уже не шлак, а дела, которые «не очень». Это дается чуть сложнее.
Рис. 153. Недооцененная суперспособность
Высвободив пространство для хороших дел, мы замечаем, что среди них есть просто хорошие и прекрасные. И для того чтобы дать больше пространства прекрасным делам, нам приходится говорить «нет» хорошим.
Разумеется, есть и исключение — это кризисное состояние, когда приходится выбросить чуть ли не все, что не помогает удержаться на плаву, но на высоких уровнях зрелости это редкость. Хотя тоже случается.
Смысл этой практики прост: просмотрите свой список задач и выбросьте из него 10%. Не исключено, что по некоторым задачам (в частности, по тем, которые инициировали не вы) вам придется уведомить лиц, заинтересованных в этих задачах. Заодно будет прекрасный повод потренировать способы вежливого отказа.
Рис. 154. Что делать, когда надо делать важное?
Эта практика может оказаться полезной и в случае, когда никак не получается приступить к «важным» делам. Люди часто начинают задаваться вопросами: «Что сделать, чтобы сделать?», «Как себя мотивировать?» или (мое любимое) «Как себя заставить?» — как будто единственная причина, по которой они не делают важные дела, — это недостаток насилия. Сложность заключается в том, что для того, чтобы начать движение в желаемом направлении, часто нужно
Но просто выкинуть часть дел недостаточно, важно потом защитить высвободившийся ресурс от заполнения похожей бестолковой фигней.
Иногда в жертву будут приноситься не отдельные задачи, а целые проекты. Навык хоронить проекты и фиксировать убытки очень полезен. Часто люди не могут делать важное, потому что с упорством, достойным лучшего применения, пытаются доделать второстепенное, а многое из этого второстепенного может оказаться уже нереализуемым по ряду причин. Но выкинуть это жалко, поскольку «ну много же сил уже было в это вложено». Из-за этого мыслительного шаблона огромное количество сил, денег, нервов и даже человеческих жизней было растрачено впустую.