Во-вторых, изменения оказались эффективны потому, что все эти люди были «по-настоящему готовы» к изменениям. Они хотели их, они в них верили, испытывали воодушевление в связи с этими изменениями.
По сути, эффективное влияние как раз и решает эти две задачи: показать человеку, что иначе нельзя, и помочь ему испытать воодушевление в связи с будущими изменениями – захотеть их, ощутить себя способным и достойным этих изменений.
Но проблема в том, что изменения редко вызывают такое воодушевление. Есть три основные причины, почему так происходит.
Прежде всего, изменения связаны с выходом из зоны комфорта.
Конфуцию приписывают такое высказывание: «Пожелай своим врагам жить в эпоху перемен». И это не случайно. Изменение – это очень энергозатратная вещь. Большую часть времени мы действуем «на автомате», непроизвольно (то есть без сознательного контроля): ходим, дышим, едим, читаем и т. д., не задумываясь, как это все происходит. Мы контролируем цели (куда нужно дойти, что именно прочитать и т. д.), но не процесс. Все достаточно комфортно, энергии тратится в пределах нормы.
Когда мы учимся чему-то новому, происходит как бы перенапряжение энергетической сети. Ведь теперь в зоне внимания не только цели, но и процесс (что и как делать). К тому же на первых порах совершается много ошибок, качество результатов низкое, что тоже добавляет дискомфорта. Если ты недавно чему-то училась (водить машину, шить, говорить на иностранном языке и пр.), то понимаешь, о чем речь.
Но переучиваться еще сложнее. Всю жизнь мужчина на автопилоте снимал с себя носки и бросал их там, где стоит в данный момент. А теперь его просят контролировать это. Повторю, контроль, произвольные (сознательные) действия – это очень энергозатратно. Это выход из зоны комфорта.
За расход энергии отвечает рептильный мозг. Он бережет ее на решение главных задач (это выживание и размножение). Чем сложнее новые действия, тем больше энергии они потребуют, и тем более вероятно, что рептильный мозг будет саботировать изменения.
Возможно, тебе тоже знакомо. Решила бегать по утрам, с понедельника. Твой рептильный мозг точно уверен, что это вопрос жизни и смерти? Если нет, удачи в этом безнадежном предприятии.
Первая аксиома эффективного влияния: изменение тем дешевле, чем меньше дискомфорта оно доставляет.
Кроме того, изменения, как выше говорилось, требуют воодушевления от будущих результатов, веры в то, что жить станет лучше, веселее и легче. И это – привет лимбическому мозгу, который как раз «отвечает» за то, чтобы мы не просто выживали, но и делали это с удовольствием. Если мужчина не понимает, как его новое поведение улучшит его жизнь, то смысл ему стараться? В новом поведении, получается, нет ценности (притом что энергия тратится).
Когда тебе предлагают за миллион рублей бутылку воды в супермаркете – это просто смешно! Никто в здравом уме не заплатит эту цену за сомнительную ценность. Другое дело, если это бутылка воды за миллион для умирающего от жажды человека в пустыне. Рептильный мозг, ответственный за выживание, даст нужное воодушевление, чтобы человек с радостью раскошелился. Но даже если эта бутылка воды не решает вопрос жизни и смерти. Она, допустим, имеет такой эффект: ты ее выпиваешь и получаешь навсегда счастливую жизнь, полную радости и удовольствия. Пожалуй, тоже цена уже не выглядит смешной – лимбический мозг поможет тебе почувствовать: «О, хочу глоточек!» Ты, скорее всего, отдашь последнее в том и другом случае.
Вторая аксиома влияния: изменение тем дешевле, чем больше человек от него выигрывает.
Но есть здесь еще кое-что.
Например, ты хочешь, чтобы муж побольше зарабатывал, а он подсознательно верит, что деньги приносят проблемы, что это опасно, да и вообще, что он не способен зарабатывать много. Он может сколько угодно мечтать про свой бизнес, даже что-то начнет. Но подсознательно все равно будет саботировать любые возможности иметь большие деньги, будет бежать от опасности.
Или изменщик может тебе клясться, что больше так не будет, но если у него в подсознании сидит, что «настоящий мужик не отказывается от любой возможности заняться сексом» и «чем больше у меня женщин, тем я круче», то преодолеть очередной соблазн ему будет очень трудно. Мужчина может вполне искренне считать, что больше не станет изменять. Но на деле выполнить свое обещание оказывается затруднительно. Цена изменений слишком высока.