Программное обеспечение и его разработка

С продвижением по шкале от систем типа I к системам типа XI резко возрастает возможность развивать контроль над производственными операциями, физические ограничения на продукцию становятся более изученными и понятными… Однако наиболее хорошо разработанные процедуры контроля за продукцией можно найти в фирмах, выпускающих серийную продукцию, где имеется некоторая степень сомнения в предсказанных результатах. Производству предшествуют энергичные и продолжительные попытки обойти физические ограничения путем постановки более сложных целей. Трудности изучения эффективности контроля становятся наибольшими в штучном производстве, особенно на стадии производства прототипа. Предсказать результаты работ по разработке ни в терминах временных затрат, ни в терминах денежных вложений не удается никогда[36].

Я хочу пояснить, что же это все означает для меня. Вудворд говорит, что наиболее сложным из всех производственных процессов с точки зрения управления является процесс штучного производства. Программа — это «штучная продукция», она характеризует процесс производства как трудноконтролируемый, а затем добавляет, что «предсказать результаты работ по разработке ни в терминах временных затрат, ни в терминах денежных вложений не удается никогда». Насколько же возрастает верность всего сказанного по отношению к разработке программ, которые производятся поштучно и которые по сути являются чем-то неосязаемым. Разработка, по определению, не может быть связана предварительными расчетами денежных затрат, графиков и результатов. Если вам кажется, что вам удалось все предусмотреть, значит вы занимались не разработкой, а каким-то другим делом, которое следует называть как-нибудь иначе в зависимости от того, что в действительности делалось.

«Эффект заброшенных функций» при разработке больших программ

Для выбора эволюционного подхода к разработке программного обеспечения (а следовательно, и системы) существует и другая, не принимаемая во внимание причина, кроме той, что в течение некоторого времени нам может недоставать знаний об исходных требованиях. Во всем мире можно найти лишь несколько методов или групп (если это вообще возможно), которые способны за один проход создавать те сложные системы, которые вводятся в действие в настоящее время. Эти системы слишком сложны и велики, чтобы их можно было разработать «за один проход».

Здесь мы сталкиваемся с явлением под названием «заброшенные функции». Необходимо выработать некоторый приблизительно определенный набор функций. По мере приближения срока сдачи работ руководитель разработки начинает понимать, что реализовать все обещанные функции в срок нельзя. Как воздушный шар, теряющий высоту, группа разработчиков избавляется от балласта «необязательных» функций. График «выдерживается», работа завершается «успешно», несмотря на то что в потайной комнате несколько расторопных людей поспешно подключаются к работе, которую должна была бы выполнять вычислительная машина. Теперь все заботы по подключению к системе этих заброшенных функций ложатся на плечи членов группы продолжающейся разработки. Поскольку фаза разработки, построенная по методу «большого взрыва» заканчивается, все оставшиеся недоработки маскируются под названием «сопровождение». Число занятых в этой работе людей обычно значительно уменьшается; группа «сопровождения» по сути является группой разработки (см. рис. 6.9)

Рис. 6.9. Заброшенные функции. [Такую табличку надо было бы повесить на все обещанные функции.]

Рис. 6.10. Число функций по отношению к моменту сдачи системы.

Рис. 6.11. Миф об уменьшении занятости.

По ходу разработки предполагаемое число вводимых в строй функций изменяется. Поначалу чувство эйфории приводит к тому, что разработчики программного обеспечения обещают сделать даже больше функций (см. рис. 6.10). Реальность принимается во внимание только при приближении даты сдачи системы. График вступает в свои права, и функции начинают отбрасываться.

Проект объявляется успешно завершенным, хотя многие функции, которые должна была бы выполнять вычислительная машина, выполняются весьма способными людьми, вооруженными острыми карандашами и сидящими в потайных комнатах.

Функции, «заброшенные» в целях выполнения графика, продолжают реализовывать. (Рис. 6.10.) Этим занимается группа операций и сопровождения на собственные средства, поскольку никто не горит желанием признать реальное положение дел. Это нежелательно, но так случается в жизни.

«Привычка, — говорит Марк Твен, — состоит в том, чтобы выделить для каждой вещи свое место, а затем рассовать все по-другому».

«Мы восходим на небеса по руинам наших самых сокровенных надежд, обнаруживая в конце концов, что наши неудачи были на самом деле нашими победами». Эмос Элкотт.