Читаем Продавец русской мафии полностью

Руководитель «террорист» . Тип смешной и гадкий. Про таких хозяев говорят: впускает и не отпускает. Терзает уши визитеров рассказами о собственной самобытности, оригинальности, непохожести и стремлении к свободе. Любит рассуждать о преступлениях налоговой инспекции. Впрочем, злые налоговики по совместительству являются «отмазкой» от сотрудничества. Вам ответят так: «Меня обчистили до нитки, денег нет даже на хлеб». В чем заключается терроризм? После вашей первой встречи руководитель подобного типа измотает вас телефонными звонками и вопросами: «Почему вы меня забыли?!», «Вы уже подготовили индивидуальные предложения?», «Когда мы согласуем вопрос о…» Иначе говоря, каждый раз вы будете получать виртуальный шанс для размышления о предстоящей сделке. Террорист вас прямо-таки изведет звонками. Но когда речь зайдет о подписании контракта, начнется обратный откат. Ваш горе-клиент устроит скандал: «Какого черта ты меня преследуешь?» Начнет вопить на всех перекрестках, до какой степени его достали представители фирмы «N…». Его поведение целиком и полностью оправдывает название: при любой попытке привести беседу в рациональное русло начинается взрыв эмоций. Ах, на нас бедных и несчастных нападают, принуждают к заключению контракта. При любом признаке террора бросайте его, как камень в воду: потеря невелика. Руководитель-«террорист» готовое научное пособие для защиты докторской диссертации по патологической психологии. Ни прибавить, ни убавить.

Руководитель «Дон Кихот» . Немного не от мира сего. По телефону мало чем отличается от других. Голос у субъекта приятный, а слух – абсолютный. Шепните про возможность деловых переговоров, он вас, ей-ей, услышит. При общении лицом к лицу у любого менеджера возникнет ощущение столкновения с существом иного мира. Он какой-то иной, несмотря на две руки, две ноги и голову на плечах. Возможно, вы даже почувствуете покалывание в пальцах. Тут все дело в индивидуальной чувствительности.

Не пугайтесь, кое-где на голубой планете затерялись шаманы. «ДонКихот» живет собственной жизнью, он ведом собственной звездой и полностью доволен своей персоной. «Дон-Кихот» полагает, что любая форма жизни, любое мышление, любые взгляды имеют право на существование. Приходящим визитерам он предложит не кофе, а кальян. Но если с кем и можно спорить, доказывать до потери пульса свою правоту, то только с ним. «Дон-Кихоту» все равно, как вы к нему относитесь и кем вы его считаете. Назовите его в пылу спора «летящим», и он лишь улыбнется в ответ с легким сарказмом. И даю руку на отсечение, вы не поверите самому себе, но после бурной ссоры «Дон-Кихот» позвонит вам и скажет: «Несите счета, девушка!»

Руководитель «дед Мазай» . С одной стороны, «Мазай» похож на «доброго дедушку», а с другой стороны – необычайно стервозный тип. По части этикета, политеса и всего прочего «дед Мазай» превзойдет церемониймейстера королевского двора ее английского величества. Но по отношению к «продажным шкурам» «дед Мазай» занимает немного подловатую позицию. «Ты, зайчик, хочешь заключить со мной контракт? Почему я тебя должен спасать? Ты так хочешь? А я не хочу! Вот попрыгай, хвостиком здесь помаши, я посмотрю и подумаю, чем могу помочь…»

Отличительная черта «деда Мазая» – прием предложений целыми партиями. Он выделяет день для общения с менеджерами по продажам. Заходишь и видишь: сидят все продажные зайцы «вдоль стены». Вызывают по одному, но впускают маленькими группами. Странную логику «деда Мазая» трудно постичь. С этим потенциальным клиентом мало кто хочет продолжать работу. Он по зубам лишь огнеупорным, сверхтерпеливым личностям, сделанным из стали. И игра стоит свеч. «Дед Мазай» выбрасывает белый флаг тогда, когда наталкивается на волевого гиганта, как сам выражается, родственную душу. Что ж, от скромности еще не умер ни один «дед Мазай».

Руководитель «фейерверк» . Блестит, сияет, трещит, переливается бенгальскими огнями. Из офиса доносится громкая музыка, вызывающая дикое раздражение и у обитателей соседних офисов, и у пролетающих мимо ворон. Но «фейерверку» все нипочем. В ответ на вежливую просьбу сделать музыку потише можно нарваться на бесконечный ряд нецензурной лексики, употребляемой им в качестве связующих слов. В кабинете у «фейерверка» царит творческий беспорядок, цветы залиты до отказа водой, стены каким-то образом вымазаны женской помадой. С первого взгляда не понимаешь, туда ли ты попал. Но вас поспешат уверить: «Да, здесь(слово-связка). Проходи (слово-связка) сюда, сейчас кофе пить будем». Звонок секретарю: «Почему чашки (слово-связка) не вымыты?! Быстро (слово-связка) помыть! Ко мне тут люди пришли!»

Перейти на страницу:

Похожие книги

«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе
«1С. Управление небольшой фирмой 8.2». Управленческий учет в малом бизнесе

Описана новейшая версия программы «1С: Управление небольшой фирмой 8.2», которая сочетает в себе многофункциональность, простоту в освоении и достоинства современного интерфейса программ фирмы «1С». В этой конфигурации есть все необходимое для автоматизации оперативного и управленческого учета на предприятии малого бизнеса. В то же время программа не перегружена средствами учета, что очень важно для формирования оптимального соотношения между стоимостью и функциональностью.Изложение материала в книге построено с использованием большого количества примеров, часть из которых разобраны очень подробно. Надеемся, что эта книга станет надежным путеводителем для тех пользователей, которые только начинают знакомство с программой, а более опытные пользователи также найдут для себя важную и полезную информацию.Издание подготовлено при содействии компании «1С: Франчайзинг. БИЗНЕС-КЛУБ» – официального партнера фирмы «1С».

Николай Викторович Селищев

Маркетинг, PR
111 способов повысить продажи без увеличения затрат
111 способов повысить продажи без увеличения затрат

В любом бизнесе всегда можно сделать что-то еще для увеличения продаж, ведь ни одна компания не использует все возможные и подходящие ее специфике методы маркетинга. Например, средний магазин «Walmart» (крупнейшая сеть дисконт-супермаркетов в мире) использует порядка 500 способов (ошибки в нолях нет) привлечения клиентов и увеличения продаж. А чем вы хуже? «Под ногами» лежит больше денег, чем бизнес зарабатывает в данный момент. Нужно только наклониться, чтобы их поднять. Продажи компании можно легко увеличить относительно простыми и малозатратными или вовсе бесплатными способами. Именно такие способы приводятся в этой книге. Читайте и внедряйте новые для вас методы, иначе это сделают ваши конкуренты, а вы будете в роли догоняющих!

Айнур Сафин

Маркетинг, PR / Маркетинг, PR, реклама / Финансы и бизнес