Этот прием также требует систематичности и правильности в исполнении. Важно преодолеть страх и неловкость, научиться подводить к вопросу с учетом контекста и ситуации. Требуется определенная установка, чтобы суметь услышать ответ другого человека, а не спорить, не оценивать. Необходимо записывать ответы, а не держать в памяти, чтобы ничего не придумывать, а попытаться глубже понять ответ. В ходе выполнения упражнений это должно стать привычкой.
Разнообразие вариантов выполнения упражнения дает свободу выбора приема по ситуации и пространство для маневра. Важно отметить связь и влияние которое оказывает прием #Гэй на результаты вашей работы и их рост. Правильный фокус позволят сформулировать и задать правильные вопросы, а найти ответы – уже дело техники! Возможно полученные ответы и знания потребуют конкретики, поэтому не останавливайтесь, уточняйте, формулируйте и задавайте вопросы нужным в вашем деле людям. Когда задавать вопросы станет привычкой, а ответы будут направлены на улучшения результатов, то это будет большим шагом для диалога и сотрудничества с другими людьми. Все это поможет разнообразить ваше мышление, научиться применять знания и опыт других людей и добиваться лучшего взаимопонимания, что бывает важнее любого знания.
В Гипермышлении есть прием #Пе, который требует коммуникации и взаимодействия но уже в матричном формате, когда содержание матрицы становится поводом, предметом и инструментом обмена опытом.
6. Вав
– дженералисткое мышление
Вначале было слово, а точнее – название матрицы. Затем вы строите матрицу, затем ее наполняете, конкретизируете элементы и детализируете. Но матрица как открытая система не может быть в пустом пространстве. Она обязательно находится во взаимодействии и определенном «месте».
Вав – это способ описать место существования матрицы. Окружение. А что вокруг матрицы? Какой контекст? В какую матрицу более высокого порядка входит эта матрица. Элементом какой матрицы является ситуация или вопрос, который вы исследуете?
Если прием #Бет делил матрицу на элементы, а потом элементы на части, и так далее (аналитическое мышление), то #Вав – это пример дженералисткого мышления, когда мы не делим, видим себя частью и достраиваем до целого. Когда не анализируем части, а синтезируем. В этом случае нам интересно не то, что и как внутри, а то, что окружает матрицу, и с чем она взаимодействует. Условия, окружение, контекст, среда, надсистема – все это матрицы более высокого уровня.
Этот прием позволяет выработать общее видение всей ситуации, как бы сверху увидеть себя и решаемую задачу как части чего-то большего и целого. Это взгляд за границы ситуации, преодоление фрейма и привычного представления. Нужно обладать смелостью, чтобы подняться над системой и увидеть то, что находится за ее пределами. Также потребуется дополнительная информация и умение видеть элементы и связи между ними, которые будут определять, что войдет в матрицу (надсистему), а что не имеет отношения к ситуации.
Как это упражнение связано с ростом результатов, производительностью и эффективностью? Я хотел было не упоминать этот вопрос, так как считаю, что внимательный читатель, а особенно практик сам задаст себе этот ответ и обязательно найдет его выполняя это упражнение. Но акценты все-таки надо расставить. Итак, начнем с действий – это все, что вы делаете в своем фрейме, и все то что остается в рамках, а
рис. 10
Первый прием #Вав – задать себе простой вопрос: «Что окружает эту ситуацию?». Исследовать свое окружение, что происходит вокруг, на соседней улице, на другом сегменте рынка, в смежной отрасли. Это попытка расширить свой фрейм, восприятие и понимание ситуации. Для первого приема достаточно подойти к этому вопросу линейно, просто пройти по другой улице, поговорить с новым человеком, узнать о состоянии бизнеса и динамики рынка своих партнеров или друзей. В книге Гипермышление я приводил простой пример связанный с исследованием места своего отдыха. В первый день все новое, но через два три дня наступает момент, когда вам хочется получать больше впечатлений, исследовать окружение, ехать дальше и узнавать больше. Это состояние естественно на отдыхе в комфортных условиях, но в реальной жизни оно предполагает выход из зоны комфорта, получение новой информации и потерю концентрации.