Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Формирование случайных сочетаний принимаемых бизнес-решений

Описание механизма формирования на модели точек принятия бизнес-решений подробно дано в разделе «Интерактивный режим прохождения в реальном масштабе времени бизнес-процесса с учетом заданных параметров входных условий и принятия бизнес-решений». Механизм формирования случайных наборов бизнес-решений использует точки принятия решений, описанные выше. Но в отличие от интерактивного режима, заменяет интерактив применением случайного сгенерированного числа, как индекса в массиве альтернатив выбора бизнес-решения.

Потоковое тестирование и анализ модели на основе случайно заданных параметров входных условий и чисел

Потоковое тестирование применено для практически безынтерактивного циклического обхода моделей с пометкой пройденного маршрута и генерацией отчета о сделанных выборах – входных параметрах в начале каждого цикла и выбранных бизнес-решениях – в промежуточных точках принятия решений. Скрипт, реализующий данный функционал, в цикле производил случайные выборы и использовал их при формировании случайного «маршрута».

Специализированные проверки составных элементов модели

Иногда нет необходимости проводить анализ всей модели. Часто нужно проанализировать свойства одного или нескольких объектов разного типа на модели или его связи (входящие и исходящие). Для этого применялась система небольших скриптов, запускаемых на объектах и выполняющих только очень узкий специализированный функционал.

Интеграционные решения

Специфика постановок задач и реализующих их проектных решений в ряде случаев не может быть эффективно учтена в рамках использования стандартных возможностей ARIS либо «авторских» доработок исполнителя. Принципиально среда ARIS позволяет обеспечить соответствующую интеграцию с другими средствами моделирования и широко распространенными технологиями в части:

♦ форматов загрузки, выгрузки информации;

♦ использования специализированного функционала.

Стандартно ARIS предоставляет средства взаимодействия с другими CASE-средствами разработки и поддержки моделирования бизнес-процессов. Назначение этих средств – обмен отдельными моделями с другими программными CASE-системами посредством файлов, записанных в XML-кодах. Этот обмен осуществляется при помощи специальных программ-интерфейсов сторонних производителей, например компании Reischmann Informatik GmbH (RI) (www.reischmann.com). В настоящее время интерфейсы TOOLBUS компании RI поддерживают больше чем 30 инструментальных CASE-средств. Посредством этих интерфейсов можно произвести обмен данными между ARIS и такими CASE-си-стемами, как ErWin от СА, PowerDesigner от Sybase и OracleDesigner. Обмен может быть произведен в обоих направлениях.

На взгляд авторов, одним из перспективных направлений по интеграции возможностей ARIS с «внешними» технологиями может быть наработка постановок задач и поддерживающих их проектных решений применительно к MSProject.

Одной из имеющих «право на жизнь» постановок задач в рамках моделирования бизнес-процессов предприятия является анализ загрузки кадровых ресурсов. MSProject в силу приоритетности данной задачи для управления проектами имеет очень развитую функциональность в части контроля и отображения всех процессов, связанных с использованием ресурсов.

В частности, данным средством поддерживаются такие полезные функции, как расчет оптимальной загрузки персонала при выполнении проектов, диалоговый режим формирования условий оптимизации загрузки персонала, быстрое формирование стандартных отчетов и некоторые другие.

Поэтому целесообразной видится реализация следующей технологической схемы совместного использования ARIS и MSProject:

♦ из ARIS «выгрузить» в формате Excel информацию по ресурсам для MSProject;

♦ загрузить в MSProject информацию по ресурсам в формате Excel;

♦ в MSProject в рамках использования стандартного функционала получить требуемую информацию (результаты) по контролю и анализу загрузки ресурсов;

♦ преобразовать результаты, полученные в MSProject, в форматы, совместимые с ARIS (как правило, это формат Excel);

♦ загрузить результаты в формат Excel в разработанную модель ARIS с последующим подключением к соответствующему функционалу, предоставляемому комплексной моделью.

Специально разработанные модули, которые могут поддержать данную технологическую схему, могут быть следующего вида: