Тогда они, ребята по определению, «схватчивые», сообразительные и предприимчивые, перехватили инициативу – стали нанимать других публицистов и пресс-агентов, чтобы преподносить общественности мнение предпринимателей по поводу тех или иных событий. Технология проста. Нанятые журналисты строили свои пропагандистские материалы вокруг реальных проблем, но подавали их в выгодном для монополистов свете. Причем, не следует обвинять этих предков ПР. в продажности. Они действовали искренне, считая, что несправедливо только обвинять, и не выслушивать доводы защиты. Они были убеждены, что служат истине создавая объективную картину явлений, и теперь публика, (понимай, общественность), получает возможность смотреть на одни и те же вещи с разных позиций и взвешивать каждую из них, вырабатывая собственную точку зрения.
«Капитаны большого бизнеса» (олигархи) правильно и во время сообразили, что, конечно, «все могут короли» – и корпорации могут иметь всё: и капитал, и рабочую силу, и сырье, однако, надеждам на успех не суждено будет сбыться, если игнорировать общественность, если не иметь разумной системы менеджмента, особенно в сфере влияния на общественное мнение. А как оказалось, наилучшим средством такого влияния являются откровенность, доброжелательность и справедливость.
Именно в этом заключался и ныне заключается, основополагающий способ налаживания добрых взаимоотношений между предпринимателями и общественностью. Правда, для того, чтобы путем проб и ошибок дойти до такого постулата потребовалось значительное время. Если первым ПР-специалистом считать (1896 г.) сотрудника газеты "Вашингтон Стар" Вильяма Прайса, а классиком Пиара, утвердившим равноправие ПР – специалиста с ведущими менеджерами бизнеса, положившим в основу успешной работы именно эти принципы доброжелательности, взаимопонимания и справедливости Артура Пейджа (1967 г), то , при этом счете, для понимания роли ПР а потребовалось, без малого, три четверти столетия.
Первые ПР-фирмы, первые профессионалы-пиармены
Самое время еще раз помянуть добрым словом Гуттенберга! Он дал в руки будущих пиарщиков главный инструмент – возможность тиражирования печатной продукции. Важнейшим, если не основополагающим фактором, развития системы паблик рилейшнз, явилось не только формирование национального рынка Америки, но и становление массовой прессы, способной уже тогда оперативно распространять информацию в масштабах всей страны. Стало понятно, что связь с прессой, квалифицированное и постоянное влияние на нее имеют принципиальное значение. Сформировался спрос на работу профессионалов в совершенно новой области воздействия на общественное мнение, прежде всего, словом.
А если возник спрос – появилось и предложение, а за ним и рынок в области ПР со всеми присущими ему чертами – например, узкой специализацией, конкуренцией и пр. Олигархи догадались прибрать к рукам влияние на общественное мнение, попросту говоря, «купить» журналистов и заставить их служить своим целям, зачастую весьма далеким от идеалов демократии. А журналисты были и не против! Они тогда оказались наиболее подготовленными для этой работы. Ведь реклама, которую они делали в прессе, долгое время оставалась единственным средством общения крупных компаний со своими рынками. Кроме того, газеты и газетчики были той средой, где на монополии велись наиболее решительные атаки. Наконец, попасть на газетную полосу было главной целью всех тех, кто занимался в прошлом пресс-агентством. Безусловно, это оттачивало мастерство их общения как с предпринимателями, так и с широкими кругами общественности. Фактически, включенные в этот новый рынок первые профессионалы, нарождающегося пиара, разумеется очень скоро, захотели иметь собственное дело, которое давало бы им возможность зарабатывать на жизнь, оказывая услуги своим заказчикам в сфере паблисити.
В сложном механизме общества нового времени обнаружилась ниша – недостающее звено, которое призвано было наладить жизнь и взаимодействие в нем. Такой нишей оказалось противоречие между трудом и капиталом.
Не случайно в большинстве случаев история развития паблик рилейшнз оказывалась тесно связанной именно с противоречиями между предпринимателями и наемными работниками, а специалистами, (своего рода на языке 90 -х в РФ "разводящими") готовыми работать в этой области, стали пиарщики.
Первая самостоятельная американская фирма по оказанию специальных услуг клиентам открылась в Бостоне в 1900 году под названием «Паблисити-бюро». Организованная бывшими журналистами и возглавляемая Дж. Михаэлсом, она имела целью «оказывать пресс-агентские услуги как можно большему числу клиентов за соответствующее вознаграждение».
В 1906 году к нему обратились железнодорожные компании с предложением организовать отпор введению жестких правил на железнодорожном транспорте, инициированному в Конгрессе США президентом Теодором Рузвельтом. Бюро выполняло этот заказ тайно, никак не рекламируя связей с железнодорожным транспортом.