Соискатели, грамотно подходящие к процессу поиска работы, по нашей практике, конспектировали удобным им способом пройденные ими интервью и ориентировочную дату обратной связи. Достаточно поблагодарить собеседника за уделенное время к концу встречи и спросить, когда можно ждать результата или когда уместнее напомнить самому, чтобы его узнать.
В случае если загруженность рекрутера не позволяет ему самому предоставлять в объективные сроки обратную связь, более уместно будет изначально прийти к предложению: «если от рекрутера через неделю/две не будет новостей, можно расценивать отсутствие обратной связи как отказ».
Итак, что же можно в общем сказать про агентства? Они бесполезны для соискателя? Ни в коем случае! Очень даже полезны, особенно для редких и высоковостребованных на рынке специалистов. До недавних пор премия за привод в авиакомпанию КВС (капитан воздушного судна) доходила до полугодовой зарплаты оного, что равнялось 60 000$ за привод только одного человека! Представляете, какая охота за ними была? Вот тут весь апломб рекрутеров, заносчивость и все остальное, проявляемое к персоналу, набираемому «на вес», засовывались куда подальше, и начиналась грызня, причем похлеще, чем за наследство старого скупердяя между дальними родственниками. Если же вы рядовой бухгалтер, юрист, экономист, менеджер торгового зала и т. д., то, увы, но агентства не ваша палочка-выручалочка, в большинстве случаев им не до вас до того момента, когда появится заказчик с соответствующим запросом.
3.2. Внутренние (инхауз) рекрутеры
Внутренние (инхауз) рекрутеры – это люди, профессионально занимающиеся подбором персонала и работающие при этом в структуре работодателя. С ними статистика существенно лучше, чем с агентствами. Вообще, этот принцип универсален: чем выше вы поднимаетесь в иерархии на стороне работодателя, тем выше ваши шансы на успех. И агентства, и внутренние рекрутеры не могут сказать вам: «Да, вы приняты» – но могут закончить ваше восхождение. По сути, это такие зазывалы-стражники у ворот города, задача которых – обеспечить входящий поток соискателей и одновременно отсечь из них тех, кто, по их мнению (ключевое, как мы дальше убедимся, – «по их мнению»), не достоин того, чтобы оказаться внутри охраняемого города. Вот такая двойственная задача.
В последнее время наметилась крайне грустная тенденция – экономить на рекрутерах как только можно. С точки зрения «в лоб» для бизнеса это очевидно, они непроизводящие активы, то есть не приносящие непосредственной прибыли, если, конечно, они работают не в агентстве по побору персонала. Иными словами, расходы на них ежедневны, а выгоды от них неочевидны. Многие вообще в последнее время отказываются от услуг внутренних рекрутеров, перекладывая их функции на непосредственных руководителей подразделений. Данный подход не лишен здравого смысла. Один из авторов именно этой практики и придерживается всю свою профессиональную жизнь – непосредственных замов подбирает сам лично, замы подбирают своих непосредственных подчиненных, те в свою очередь своих и т. д. Обе модели имеют право на существование, каждая имеет как преимущества, так и недостатки, но это совсем отдельная история, которую мы будем рады вам рассказать за пределами данного повествования, приглашайте.
Вернемся непосредственно к теме. Данность такова, что на рекрутерах экономят. Соответственно, и это грустно, на таких должностях встретить не то что профессионала, а хотя бы просто вменяемого, а тем более умного и опытного человека, скажем так, не всегда возможно. Давеча мы своими глазами видели вакансию в некоем агентстве по поиску уникальных специалистов в Москве: «Рекрутер в агентство, зарплата 30 тысяч рублей». Для понимания ситуации: в Москве зарплаты гастербайтеров низшего уровня на любой, даже нелегальной стройке составляют несколько больше. Ну и контингент на этих должностях зачастую соответствующий. Нам сложно представить, как человек, работающий за эти деньги, будет общаться с уникальными специалистами. Да что там! Мы даже не понимаем, о чем они вообще смогут говорить и стоит ли им это делать… Но что имеем, то имеем. Профессионалов в данной области крайне мало. А потому встречается… разное встречается, порой печальное, порой смешное, разное, одним словом.
Мотивация у рекрутеров, если говорить честно, довольно проста: получать зарплату и чтобы не уволили. Рекрутеры практически никогда не рассуждают категориями бизнеса.
Рекрутеры чаще всего не являются специалистами в предметной области подбираемых сотрудников. Так зачем же они нужны тогда? Тут все просто: нагнать побольше более-менее подходящих кандидатов и отсеять заведомо негодных.