Поп-арт маркетинг: Insta-грамотность и контент-стратегия

Хочу особенно подчеркнуть, что продающий пост, это вовсе не «покупай-не скупись, было рубль стало два». Для того, чтобы вдохновить современного покупателя на покупку, нужно подходить к вопросу креативно. Например, если вы – рукодел, то в вашем случае продающий контент будет комбинироваться с информационным: как носить наши броши, 10 способов завязать мои вязанные шарфики, идеи для реализации стикеров или куда их клеить.

К продающему контенту также относится тот, что создан пользователями, – фото с вашим товаром, текстовые отзывы, видео и даже серии «до и после» (особенно актуально для косметологов и прочих талантов из индустрии красоты – мастеров маникюра, парикмахеров, колористов).

Помимо всего перечисленного, в качестве продающего контента могут выступать эксклюзивные предложения.

Например, «платья вторника», «счастливый час», «выбор дня» и всякие наборы со скидками.

Повторюсь – продающий контент это не «маникюр за 500 рублей». Это ежедневная работа над постами, внедрение продающих элементов в текст, умело сделанные фотографии (да так, чтобы можно было распознать бренд!)… и все прочие варианты, на которые хватит вашей фантазии. Оставьте колхозные «была у подружки в шоу-руме, она подарила мне платье» – никто вам не поверит. На дворе не 2010 год.

Прямая реклама = не круто и не смешно. Включайте креативность и продавайте так, чтобы вас хотели купить!

Информационный контент

Информационный контент – мой своеобразный «конек», ведь именно этот тип постов помогает сформировать репутацию эксперта и раскрыть товар или услугу с новых сторон. Если цель продающего контента – заработать, то цель информационного контента – польза, вирусность и расшаривание вашего аккаунта. Читайте – и мотайте на ус.

Все, что я сейчас перечислю, при должном количестве умений может обернуться продающим контентом.

1. Обзоры, руководства, советы, полезные фишки. Если вы – блогер, и пока не определись наверняка, чего хотите в своей Instagram-жизни, просто пишите на любую тему. Посты «зайдут» аудитории в любом случае, если вы, конечно, умеете писать. Но запомните: люди любят пользу, они не любят, когда их учат. Предположим, некий блогер была классической мамочкой, пишущей про какашки и свои будни, и вдруг стала развивашкой, гуру Монтессори. Её фолловеры заходят к ней на страничку поржать, а у неё там сплошное самосовершенствование и презрительное «последуйте пути Света». Вот такой подход вполне может снизить кол-во подписчиков.

Но если вы, будучи стилистом, наглядно продемонстрируете, как играют разные металлы украшений на коже разного типа, – вам скажут только «спасибо».

2. Ответы: на часто задаваемые вопросы, глупые ответы на глупые вопросы, грубые ответы на бестактные вопросы… Экспериментируйте! Люди любят шоу!

3. Мифы и опровержения. Как-то я чуть не записалась на наращивание ресниц, прочитав короткую статью-опровержение у одного (как они себя любят называть) лашмейкера о том, что реснички снять невозможно. Текст она приправила наглядным 15-секундным видео, в котором она без особых затруднений снимала ресницы.

4. Экспертные статьи и технические характеристики продукта. Все колористы публикуют фото волос «до и после» – а вы покажите, что шарите, и расскажите, как изучаете химию и применяете полученные знания на практике.

5. Внутренняя кухня. Расскажите о своих сотрудниках, если они есть, или, если вы, – эксперт, о своих заслугах и достижениях.

6. Анонсы мероприятий.

7. Опросы, hot or not, за и против, мнения и предложения аудитории. Посты могут быть как шуточными, так и серьезными.

8. Факты и статистика. Одна из самых популярных рубрик в журнале Esquire – факты в цифрах, например, Бангладеш выделяет 16 585 348 долларов в бюджет на развитие армии.

Развлекательный контент

Развлекательный контент помогает вашей аудитории не заскучать. Прямо как на лекциях в университете: у одного профессора «рубило» – и вы еле-еле боролись со сном (а может он все же побеждал вас), а к другому бежали во весь опор. Почему?

Да потому, что один читал по учебнику или методичке, а второй перемежал информацию шуточками-прибауточками и интересными фактами.

Те же принципы можно с успехом задействовать в Instagram. Развлекательный контент способствует вовлеченности: фоточки-магниты для лайков (котики, дети, ми-ми-ми), цитатки, юмор, посты «для поржать», «отмечайте друзей», СФС и марафоны… Все перечисленное вы можете легко встраивать как в основную ленту с фотографиями, видео и постами, так и в ленту Stories. Например, Аня @ohorosho порой пишет: «Прямой эфир в 17.30. Собираю букет с завязанными глазами». Развлекушечка – и люди бегут!

Я часто использую инстаинтерактивы «Что со мной нет так?». У моего знакомого Степана, мастера в Барбершопах, есть рубрика «Из грязи в грязи», в которой он рассказывает историю своей жизни: как он стриг в общежитии и пил пиво параллельно с креативными стрижками.

Это лёгкое чтиво, которое скорее развлекает, нежели формирует экспертность. А значит, помогает создать образ не столько эксперта, сколько живого человека.