Под давлением

Именно такие чувства испытал Дэйв Биалис, когда столкнулся с одной из самых напряженных ситуаций в своей карьере. Биалис – старший вице-президент и CEO крупной телекоммуникационной компании Cox Communications. В тот период необходимо было уволить около 700 сотрудников колл-центра. Хотя и Дэйв, и другие руководители понимали всю остроту проблемы, это не облегчало задачи. Тогда он решил поделиться неприятным известием с представителями руководства и рассказать им о своих переживаниях по этому поводу. Дэйв рассчитывал, что люди сплотятся вокруг него. В тот день, когда Биалис должен был объявить 700 сотрудникам, что их увольняют, он не стал пользоваться официальным релизом. Вместо этого он решил поделиться чувствами. Он рассказал, как грустно ему в связи со сложившейся ситуацией и как она скажется на всех, к кому он обращается. Он объяснил, что компания разработала программу щедрых компенсаций и собирается распределить остающихся по другим подразделениям. Его план удался, он помог всем воспринять создавшуюся ситуацию спокойнее. Если вы начинаете ощущать психологическое давление в связи с приближающимися сроками сдачи проекта, разделите свои чувства с коллегами. Тогда вам будет легче справиться с задачей. Во всяком случае, вы почувствуете, что не весь груз лежит на ваших плечах.

В следующий раз, когда ваш ребенок начнет подготовку к очередному трудному экзамену, предложите ему поделиться своими тревогами.

Многочисленные научные исследования показывают, что сам акт вербального выражения переживаний – в дневнике, аудиозаписи или наедине с собой – помогает снизить ощущение беспокойства и психологическое напряжение.

В том, что вы испытываете напряжение, нет ничего постыдного, в вот если вы не поделитесь своим психологическим грузом с близкими людьми, можете попасть в неловкое положение.

Двадцать два метода уменьшения психологического напряжения рассчитаны на относительно недолгую перспективу. Те, кто хочет владеть долгосрочными методами защиты, должны создавать собственный «рыцарский щит».

Часть 3

Создание «рыцарского щита»

18 октября 1924 года известный спортивный репортер Грантленд Райс написал для газеты New York Herald Tribune один из самых необычных обзоров в истории спортивной журналистики.

Выделяясь на фоне серо-голубого октябрьского неба, четыре всадника снова помчались вскачь. В притчах они известны как Голод, Мор, Война и Смерть. Но это только их псевдонимы. Реальные имена этих всадников – Стулдреер, Миллер, Кроули и Лэйден. Они сформировали ураган Саут-Бенда, которым другая сопротивляющаяся армия была сметена с лица земли на глазах у 55 000 зрителей, в изумлении смотревших на разворачивающуюся на зеленом газоне картину.

Перечисленные мистером Райсом люди не были гигантами – рост самого высокого из них составлял 182 сантиметра, а вес – 75 килограммов. Репортер был недалек от истины, когда написал, что эта четверка всадников «на самом деле состояла из уверенности в себе, оптимизма, упорства и энтузиазма».

Если вы спросите: «Каковы отличительные особенности тех, кто достигает физического и духовного совершенства, является знатоком человеческих отношений, социально активен и чаще прочих испытывает радость жизни? Какими качествами обладают люди, которые лучше других действуют в состоянии психологического напряжения?», в ответ можно назвать именно те качества, которые перечислил Райс. Впоследствии имена всех четырех «всадников» были включены в Зал футбольной славы. Все они стали либо выдающимися футбольными тренерами, либо успешными бизнесменами или юристами. Мы считаем, что их личные качества в значительной степени определяют понятие «успех». Именно благодаря им человек может в напряженной ситуации показать максимум того, на что способен.

В анналах спорта четыре благородных всадника всегда ассоциировались с уверенностью в себе, оптимизмом, упорством и энтузиазмом.

В части 3 нашей книги мы излагаем правила создания «рыцарского щита». Даем рекомендации, знакомим с методиками и конкретными упражнениями по развитию и укреплению врожденных способностей по преодолению психологической напряженности. Все мы от рождения наделены возможностями для противостояния ей. Но помните: чтобы добиться результатов, нужно развиваться и совершенствоваться. А мы обеспечим вас информацией, пошаговыми инструкциями, вдохновляющими примерами и яркими историями успеха. Все наши советы просты и понятны. Но ответственность за их применение лежит на вас.

Методология создания «рыцарского щита»