От кликов к продажам. Как повысить продажи через оптимизацию конверсии.

Бесплатная пробная версия, или демо. После того как вы продемонстрировали возможности продукта в формате, где пользователь пассивно созерцает, почему бы не дать ему возможность активно попробовать продукт?

Свяжитесь с представителем по продажам. Помогите вашим посетителям получить больше сведений. Общайтесь с человеком, владеющим информацией, которая может быть использована в видео.

Больше ресурсов: предоставьте пользователям информацию о следующем логическом шаге, сделав который, он узнает еще больше интересного и полезного о показанном.

Страница покупки или ценообразования: направляйте пользователей на те страницы, где они могли бы с большей вероятностью совершить конверсию.

Отслеживать видео, содержащее призыв к действию, можно разными путями.

Сервисы сокращения URL-ссылок, например bit.ly, — это не только способ сделать ужасные ссылки красивыми. Вы увидите, сколько кликов по ссылке было произведено из конкретного места, и сравните количество людей, закончивших смотреть видео (используя аналитику) и кликнувших на ссылку просмотра рекламного материала в конце видео. Такие сервисы, как bit.ly, позволяют определить, каким путем люди попали на конкретную страницу.

Urchin Tracking Module[7] (UTM) коды — это еще один инструмент, который легко отслеживать в Google Analytics (вы даже можете комбинировать их с сервисом bit.ly, помещая адрес URL с UTM-меткой в bit.ly). Вы можете использовать компоновщик URL от Google (URL Builder) для анализа деталей UTM-меток: источника, канала и контента. Например, у вас есть видео в двух разных местах: вы можете в каждой ссылке на дополнительный материал или рекламу в конце видео указать разный код источника. Несколько версий одного и того же клипа могут быть дифференцированы за счет изменения кода контента. Дополнительное преимущество использования UTM-меток в Google Analytics — вы можете отслеживать действия пользователя, начиная от клика на видео и заканчивая подпиской на пробные версии, заполнением контактной формы и т. п.

Анимация — прекрасная альтернатива видео

Самые главные факторы против использования живого видео — цена и сложность создания. Правда, в наши дни даже запись на iPhone может оказаться вполне пригодной для интернета. Однако многие вещи должны быть сняты специально, и создание подобного фильма немного отпугивает: затраты на такие съемки все время растут. Если вы сделаете отличное видео, конверсии будут увеличиваться, но во многом это будет зависеть от людей в кадре, слов, способов выражения и многих других вещей, которые могут оказаться вне вашего контроля.

К счастью, есть альтернатива. Анимация — отличный инструмент, благодаря которому можно создавать потрясающее и прекрасно конвертирующее видео. Анимированный фильм гораздо дешевле и проще в производстве по сравнению с традиционным живым. Учтите: я говорю не о фантазии цифровой анимации, использующейся в диснеевских фильмах, хотя если вы обладаете подобными навыками — это великолепно! Любой способ создания, при котором изображение двигается, расценивается как анимация. Бизнес становится действительно креативным, ведь анимация открывает широкий простор для творчества.

Использование этого инструмента позволяет сделать видео именно таким, каким вы его представляете. У вас теперь полный контроль над текстом, звуком, визуальными эффектами, и вы при этом не с камерой в руках. Давайте разберем несколько способов применения анимации.

Если вы думаете, читая эту главу: «У меня нет ресурсов для создания по-настоящему хорошего видео» или «Я не очень хорошо справляюсь с камерой», — помните: вам доступен бюджетный способ создания видео. Просто прочитайте информацию с вашей страницы в микрофон и добавьте фотографии с помощью программы Power Point, Keynote или ScreenFlow. Так вы просто создали слайды, как для презентации. Затем используйте функции записи, чтобы объединить аудиозапись и слайды. Пожалуй, это самый малозатратный вариант создания эффективного видео.

Если у вас побольше средств (от одной тысячи долларов до 20 тысяч — в зависимости от того, кого хотите нанять), можете создать анимированное видео или нечто похожее на мультфильм. Это дает зрителям схожий с живым видео формат и позволяет рассказать историю с визуализацией. Если вы продаете продукт или услугу, то самый лучший способ, который я когда-либо встречал, — рассказать историю на видео. Вы рассматриваете некую проблему и ее решение, только в канве истории.