Пока я тут рефлексировала и думала о мужиках, она незаметно подошла со спины и уставилась в мою переписку с клиенткой.
— Что? — я подскакиваю, как ненормальная. Чуть сердечный приступ не словила.
— Ты что пишешь вообще? — негодует она.
— Что?.. А… простите… Задумалась.
Подумаешь перепутала курортные города Турции и Туниса.
— Это ты всегда так работаешь?
— Нет…просто…
Понуро опускаю плечи. Нагоняя заслуженный. Работа — это не место для сторонних мыслей и переживаний.
— Еще раз такое увижу – останешься без премии! Поняла?
— Да, Светлана Александровна.
Она возвращается на свое место, а я судорожно исправляю свои ошибки. Дура! Просто трижды дура!
Я пытаюсь взять себя в руки, но это оказывается не так просто, и до вечера еще трижды успеваю накосячить. То бронирую не тот номер, то упускаю изменение во времени отлета, а то и вовсе забываю про клиентку, и она звонит в праведном гневе, требуя внимания.
Света злится, а я сижу с поджатым хвостом и мечтаю о том, чтобы этот дурацкий день поскорее закончился. Завтра выходной. Отосплюсь, отдохну, переключусь со своих проблем на рабочий лад.
Ага. Размечталась.
Под самое завершение рабочей смены меня ждет новое злоключение, и в этот раз куда более серьезное, чем все предыдущие косяки вместе взятые.
За полчаса до закрытия, к нам приходит тот потный дядька, который забронировал дорогущий отель в Эмиратах.
— Добрый день! — садится напротив меня.
— Здравствуйте, — киваю. Он все еще мой любимый клиент в том сезоне. — вы пришли, чтобы доплатить остаток?
— Нет, — отмахивается и улыбается по-отечески, — отменить все хочу.
Я аж чуть со стула не падаю:
— В смысле отменить?
— Да, вот ситуация непредвиденная. Стар я стал, давление, врачи запретили авиаперелеты. Вот и справочка есть, — выкладывает передо мной бумагу, усыпанную печатями, — так что не полечу никуда.
А как же комбинезон Максу? Как же новые игрушки? Как же мечта подкопить деньжат на собственное агентство?
— Может, как-нибудь…
Красноречие меня подводит.
— Не-не, милая. Врачи сказали нельзя, значит нельзя. Я ж не враг сам себе. Отменяем, — на губах все та же понимающая улыбка доброго дядюшки.
Я делаю еще несколько попыток уговорить, но все они с треском проваливаются. Света, наблюдая за моими жалкими потугами, недовольно поджимает губы и качает головой. Дескать, отменяй, раз хочет. Она очень недовольна мной и моей работой.
Да что ж за день такой!
Захожу в агентский кабинет, ищу нужную заявку, открываю ее и тут мне становится совсем тошно. Потому что вспоминаю – путевка оплачена по невозвратному тарифу.
Я даже сглотнуть не могу. Таращусь на серую неактивную кнопку «отменить» и не знаю, что сказать.
— Все в порядке?
— Да, — слегка кашляю, пытаясь прочистить пересохшее горло, — то есть нет…
Чувствую взгляд начальницы и тушуюсь еще больше.
— Понимаете, — начинаю блеять совсем тонким голосом, — мы не можем отменить бронь. Такие условия. Если вы отказываетесь от путевки, то средства не возвращаются.
— Не-не, милая. Никаких перелетов, — треплет меня по ледяной руке, — отменяйте.
— Вам не нужны деньги?
— Конечно нужны. Так что пишите им, пусть возвращают.
— Они не вернут.
— Я уверен, вы что-нибудь придумаете.
Да что ж этот потный хрен все улыбается? Неужели не понимает, что все! Плакали его денежки.
— Простите, но тут ничего не придумать. Или вы едете или дарите оператору уплаченную сумму.
— Нет. Такой вариант меня не устраивает. Ну какое подарить? Вы что! Я на эту сумму полквартиры купить могу.
— Нет больше вариантов! — я паникую.
— Вас ведь предупреждали о невозвратном тарифе? — вклинивается Света, понимая, что дело пахнет скандалом.
— Нет, — глаза у него честные-честные. Добрые. Понимающие, — Первый раз слышу.
— Ну, как же нет. Я же говорила…
— Я сердечник, а не маразматик, — он снисходительно качает головой, — разговора о тарифе не было вообще.
Он так уверенно это говорит, что я сама уже не знаю, было или нет. В памяти, как назло провал. Могла ведь не сказать! Меня там эйфория накрыла, я уже мысленно считала куда денежки тратить буду.
Уже не просто паника, а дикий ужас.
— Пройдемте в другой кабинет, пожалуйста, — Света включает профессионала на полную. Врубает свою обалденно красивую улыбку и приглашает «дорого гостя» в маленькую переговорную, которую мы чаще используем, как место для отдыха и чаепитий.
Я провожаю их почти безумным взглядом и оборачиваюсь к коллегам. Они все смотрят на меня огромными глазами, полными сочувствия:
— Девочки, миленькие. Кто-нибудь слышал, как я предупреждала его про тариф?
Все жмут плечами, и только Юлька уверенно кивает:
— Говорила. Я точно помню.
— А он?
— А он кивал и говорил да-да.
— Подтвердишь если что?
— Без проблем, — соглашается подруга.
Рабочий день заканчивается и все уходят, а я все так же сижу на своем месте и тупо пялюсь в погасший экран. Наконец двери распахиваются, и на пороге появляется начальница и потный морж.
— С вами так приятно иметь дело, — улыбается он.
— С вами тоже, — и она улыбается.