Читаем Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь полностью

Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь

Совет: склоняйте голову, когда слушаете, и держите ее прямо, когда говорите.

В следующий раз, когда кто-то будет вам что-то говорить, попробуйте склонить голову вправо или влево.

Не отвлекайтесь (отключите телефон: о, какой это важный сигнал, что вы готовы слушать и не отвлекаться!).

Поддерживайте контакт глаз.

Делайте записи.

Не торопитесь с ответом.

В книге «Сам себе бренд» Гарри Беквита есть хороший совет: «Беседуя с кем-либо, всегда выдерживайте секундную паузу перед ответом. Это дает человеку понять, что вы действительно его слушали. Если вы начнете говорить незамедлительно, создается впечатление, что вы едва дождались, когда собеседник замолчит и вы сможете, наконец, перейти к главному: своим словам, своим мыслям.

Выдерживайте секундную паузу перед ответом».

Все это поможет вам лучше слушать и слышать вашего собеседника.

Читать

Бернард Феррари.Умение слушать. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Гарри Беквит. Сам себе бренд. М.: Альпина Паблишер, 2007.

Марк Гоулстон.Я слышу вас насквозь. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. (Кстати, это любимая книга нашего лучшего менеджера по продажам в издательстве. Нужны ли вам еще рекомендации?)

<p>Умение вести переговоры</p>

Перефразируя Шекспира, «вся наша жизнь – переговоры».

Если вы хороший переговорщик, то вы договоритесь с кем надо о чем нужно. В том числе вы сумеете договориться с теми, кто может помочь вам стать №.1, или переговорить тех, кто будет мешать вам стать №.1 (отличная мотивация улучшить этот навык!).

Хорошими переговорщиками не рождаются – ими становятся.

Читайте книги (книг на эту тему много!). Пройдите тренинги (тренингов не меньше!). Учитесь по фильмам и сериалам.

Какие классные примеры поведения в переговорах можно встретить в американских фильмах и сериалах! «24», «Доктор Хаус», «Король говорит»…

Учитесь у тех, кто хороший переговорщик (начальники, коллеги, партнеры).

Мне очень повезло с учителями. Все мои начальники были отличными переговорщиками, и я получал удовольствие, наблюдая, как они проводили переговоры.

Чаще они выигрывали.

Иногда проигрывали (да, бывало, и это тоже урок).

Все это было для меня прекрасной школой, и я многое перенял у них.

Учитесь у своих начальников или меняйте начальника. Если он не учит, то какой смысл быть его подчиненным?

Тренируйте этот навык постоянно.

В ресторане попросите лучший столик.

Попросите о скидке («Нет ли у вас скидки для хорошего человека?»:)).