Если вы все-таки решите продолжить, то помните, что предварение вашей просьбы словами «Я прекрасно пойму, если вы не сможете мне помочь» на самом деле может оказаться эффективным средством для достижения цели. В своей книге «Влияние: психология убеждения» доктор Роберт Чалдини говорит, что существуют два основополагающих принципа: взаимность и симпатия. И они помогут в вашем начинании. Если вы просите с душой, люди, вероятно, повернутся к вам лицом и с большей вероятностью согласятся, не испытывая раздражения или злости. Это хорошо в любых отношениях, в том числе с друзьями, с семьей, с коллегами да и просто с незнакомыми людьми.
Уважайте границы других людей. Это не так уж и трудно.
В вопросах работы и карьеры играйте ради победы, но всегда будьте готовы принять поражение, ведь вы можете и не получить повышение, продвижение или цену, на которую рассчитывали. Но это игра вдолгую.
Быть галантным и хладнокровным перед лицом НЕТ значит увеличить вероятность получить ДА. Это избавляет остальных от необходимости распускать слухи и вносить в черный список босса, коллегу, клиента, покупателя или продавца, которые вышвыривают игрушки из своей коляски, когда им не дают то, что они хотят. Будьте взрослыми и двигайтесь дальше.
В романтических отношениях признавайте личность в своей второй половинке. У нее есть свои права. Может статься, что вы пойдете своей дорогой, а она – своей.
И, наконец, наслаждайтесь общением со своей семьей. Не сожалейте о тех часах, днях или весеннем отпуске, которые они не могут, не должны или не хотят проводить вместе. Это отравляет ваши отношения, и они могут вообще больше не захотеть тратить время на обиды и разглагольствования, заняв его походом в ресторан или игрой в скрэббл.
Моя цель состояла в том, чтобы вы взглянули на НЕТ со всех сторон. Я надеюсь, что моя книга придала вам уверенности и научила языку, при помощи которого вы сможете выражать отказы, а также сформировала правильное отношение и научила воспринимать их.
Чем больше мы даем и получаем здоровых отказов, тем более честно, вежливо и уважительно мы будем относиться к себе и окружающим. Мы будем испытывать больше легкости и меньше чувства вины, что приведет нас к приятному и необременительному взаимодействию. Мы будем благодарны за успехи и готовы к разочарованиям. Мы будем ценить себя и других в той степени, в какой мы все этого заслуживаем. Все мы – личности со своими тараканами, потребностями и желаниями, и в этом наша уникальность.
Это и есть радость НЕТ. Учитесь этому. Живите этим. И, черт возьми, скажите это!
Вы будете рады.
Благодарности
Вот уже над пятой моей книгой я имею честь работать с одной и той же группой людей феноменального таланта: моим литературным агентом и редакторами в Великобритании и США. Мы вчетвером являемся по сути U2 издательского дела. Невероятно и удивительно то, что мы все еще вместе и все еще сильны в отрасли, где страшная текучка (и да, у меня есть мысли по поводу того, кто из нас каким членом U2 является, но я никогда этого не опубликую, и вы не узнаете, захочет ли кто-то из нас быть Ларри Малленом).
Задолго до того, как в моем сознании промелькнул «Магический пофигизм», и задолго до того, как Дженнифер Джоэл была назначена руководителем всего издательского отдела ICM Partners (Браво, JJ), мой будущий агент сказал мне прийти к ней со всем, что я, может быть, захочу написать. Она сказала мне, что уверена, будто внутри меня есть книга. Первая моя идея, которую я на нее обрушила, была идиотской пародией на японское руководство по уборке (магическая уборка Мари Кондо), но она даже не вздрогнула, ибо она из тех боссов, которые холодны как камень. Она прекрасно чувствовала бестселлеры. Я обязана ей своей карьерой и благодарю ее за каждый день нашего сотрудничества, за дружбу, а также за прекрасный вкус в отношении праздничных вин.
Еще в то время, когда он был начинающим редактором в «Little, Brown and Company», Майкл Щербан приобрел права на «Магический пофигизм», и сегодня он – гребаный издатель своего собственного гребаного импринта. В его умелых руках моя работа снова начала процветать. В этот раз мы разместили на обложке логотип его детища – Voracious Books. Поздравляю, Майк, и благодарю тебя за твой постоянный аппетит к пофигизму, каламбурам и за портмоне.
Первое сообщение, которое я получила от своего британского редактора Джейн Старрок, содержало следующие слова: «Эй, ну давай же, серьезно. К черту эту йогу». В этот момент я поняла, что из нас получится отличная команда, но не могла даже подумать тогда, что мы окажемся на крыше Carmelite House в Лондоне и поднимем бокалы за миллион проданных копий. В дополнение к ее дальновидности я хочу, чтобы вы знали, что именно Джейн несет ответственность за все те части моих книг, где вы могли бы подумать: «Ого, это слишком стервозно даже для Сары Найт», но вместо этого кивнули и посмеялись, потому что она уже предложила мне сбавить тон прежде, чем это уйдет в печать. Настоящий незримый помощник. Спасибо тебе, Джейн.