Не лги себе. Почему Big Data знает тебя лучше, чем ты сам, и как использовать это, чтобы добиться успеха

Некоторые делегаты конференции в самом деле арендовали у них эти надувные матрасы. И тут Чески и Геббиа, которые никогда не могли пожаловаться на недостаток уверенности в себе и давно хотели удовлетворить свои предпринимательские амбиции, решили, что наткнулись на грандиозную идею для своего бизнеса. Может быть, люди во всем мире смогут точно так же зарабатывать деньги, сдавая в аренду надувные матрасы и обеспечивая гостей завтраком. Чески и Геббиа подключили к работе своего общего друга и компьютерного гения по имени Натан Блехарчик и создали под свою идею веб-сайт airbedandbreakfast.com.

В последовавшие за этим дни и недели идея не дала решительно никаких результатов. Несколько человек захотели сдать в аренду свои свободные надувные матрасы. Нескольким другим были нужны надувные матрасы, чтобы на них спать. Но эти цифры были недостаточны для серьезного предприятия. Вскоре Чески и Геббиа набрали больше чем по 20 000 долларов долгов по кредитным картам. А Блехарчик – единственный из них, кто умел кодировать, – бросил проект и переехал в Бостон.

Оптимисты Чески и Геббиа предприняли пару поездок с целью спасти бизнес. Они отправились на юг через юго-запад[132] на конференцию в Остин, предполагая, что большое число ее делегатов, собравшись в городе, может простимулировать их предприятие. Этого не произошло. Однако двое молодых людей встретили человека по имени Майкл Сейбель, у которого были хорошие связи в Кремниевой долине, и подружились с ним.

Чески и Геббиа отправились в Денвер на съезд демократов 2008 года, предполагая, что большое число его делегатов, собравшись в городе, может радикально простимулировать их предприятие. Этого не произошло. Впрочем, два молодых человека придумали и стали продавать хлопья для завтрака, названные в честь кандидатов в президентской компании: Obama O’s (со слоганом «Завтрак перемен») и Cap’n McCain’s («Бунтарь в каждом кусочке»). Поразительно, что им удалось продать достаточно завтраков, чтобы погасить свои долги.

В любом случае их бизнес был практически мертв, когда однажды вечером Чески и Геббиа встретили Майкла Сейбеля – того самого человека, что обратил на них внимание в Остине. Сейбель, который по-прежнему в них верил, предложил им подать заявку в Y Combinator – акселератор стартапов из Кремниевой долины, принадлежащий его другу Полу Грэму. Срок подачи заявок уже прошел, но у Сейбеля было достаточно влияния на Грэма, чтобы попросить его хотя бы взглянуть на эту бумагу. Так удача улыбнулась им в первый раз.

Бизнес-идея Чески и Геббиа не понравилась Грэму, но когда ему рассказали про их затею с хлопьями для завтрака, их предприимчивость произвела на него впечатление. Грэм предоставил им 20 000 долларов начального финансирования, что позволило вернуть единственного сооснователя, который разбирался в технике, – Блехарчика, и продлило существование команды еще на несколько месяцев.

Вскоре удача улыбнулась основателям еще раз. Дэвид Розенблатт – ударник у Барри Манилова, который собирался отправиться на гастроли, – услышал о сайте Чески и Геббиа, но попросил, чтобы ему дали возможность сдать всю свою квартиру с кроватями и всем, что в ней было. Основатели airbedandbreakfast.com сначала ответили «нет» на том основании, что он не сможет обеспечивать гостей завтраком, раз его самого в квартире не будет.

Но этот запрос ударника Барри Манилова заставил Чески и Геббиа остановиться и задуматься – и вскоре их осенило. Два предпринимателя поняли, что существует гораздо более крупный бизнес, родственный их теперешнему: владельцы квартир могут на время своего отсутствия сдавать их.

Отбросьте надувные матрасы. Отбросьте завтрак. И дайте миллионам людей во всем мире возможность немного заработать, сдавая свою квартиру, когда они сами отправляются играть на ударной установке для Барри Манилова – или куда угодно еще.

Airbedandbreakfast.com сменил название на Airbnb и немедленно стал набирать популярность[133]. Само собой, мало кто хотел сдавать в аренду надувные матрасы в своем жилище и кормить приезжих завтраком. Но оказалось, что при этом миллионы людей во всем мире хотели сдавать свои пустующие квартиры. (Полностью история Airbnb рассказана в превосходной книге Ли Галлахера The Airbnb Story.)

Оставалась одна проблема: чтобы продолжать работать, команде Airbnb нужны были деньги. Они находились в середине Великой рецессии[134], и инвесторы во всем мире затянули пояса. Более того, многие говорили, что рынок гостеприимства слишком мал, чтобы они тратили на него время.