• Чувства люден важны, но есть вопросы и поважнее.
• Тому, кто плывет по течению, не быть лидером.
• Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто.
• Говорите то, что думаете.
• Займите позицию.
• Прекратите бесконечные собрания. Есть решения, которые можно принять и без собраний.
• Консенсус не гарантирует качественного решения.
• За бурными дебатами не всегда стоят разногласия.
• Видимость консенсуса может ввести вас в заблуждение.
• «Против» может быть созидательным, а «за» – разрушительным.
• Задача менеджера – не стать популярным, а добиться результата.
• Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества.
• Если вам все равно, чем, как и почему мы занимаемся, лишь бы не было разногласий, – это не мотивация, а капитуляция.
• Незаслуженные похвалы могут привести в уныние.
• Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей.
• Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними.
• Без муки нет и науки.
WWW-лидерство
Гари Хамел в своей книге «Манифест лидера. Что действительно важно сегодня» [1.117] пишет, что Всемирная сеть предоставляет множество возможностей для реализации увлеченности, поскольку в ней:
• никто не может уничтожить хорошую идею;
• любой желающий может внести свой вклад;
• любой желающий может стать лидером;
• никто не может навязывать другим свою волю;
• каждый сам выбирает свое дело;
• каждый может опираться в своих действиях на то, что уже сделали другие;
• бунтарей не подавляют;
• мастерство выигрывает, а заурядность проигрывает;
• методы, подавляющие нашу увлеченность, меняются на прямо противоположные;
• тот, кто внес большой вклад в какое-либо дело, получает признание и становится знаменитым.
Программа «Раз, два, взяли!»
Бланшар Кен и Боулз Шелдон в книге «Раз, два, взяли! Как вовлечь работников предприятия в активную работу» [1.213] описывают программу «Раз, два, взяли!». Китайская фраза «ДжунгХо»
Дух Белки: Полезный труд. Дух Белки осуществляет замысел Творца для леса.
• Понимание того, что мы делаем этот мир лучше.
• Стремление к достижению общей цели.
• Ценности определяют все планы, решения и действия.
Путь Бобра: Управление достижением цели. Путь Бобра выполняет Божественное предназначение для самого бобра.
• Игровое поле с четко обозначенными границами.
• Уважение к мыслям, чувствам, потребностям и стремлениям человека и действия в соответствии с ними.
• Достаточная подготовленность, но необходимость прилагать максимум усилий.
Дар Гуся: Воодушевление друг друга. Дар Гуся – это Божий дар, который мы преподносим друг другу.
• Поздравления, как активные, так и пассивные, должны быть настоящими.
• Нет счета – нет игры. Приветствовать прогресс, а не только результат.
•
Развивайте лидеров!
Дэвид Майстер в книге «Делай то, что проповедуешь. Что руководители должны делать для создания корпоративной культуры, нацеленной на высокие достижения» [1.186] пишет, что лучшие руководители уделяют много внимания развитию своих людей. Суперзвезды бизнес-лидерства во время исследования, проводившегося компанией Д. Майстера, дали такие рекомендации:
• Сделайте старших сотрудников ответственными за развитие карьеры тех, кто работает с ними.
• Будьте строги к проведению аттестации вовремя.
• Поддерживайте тех, кто хочет принять участие в ваших проектах (например, делегируйте полномочия).
• Поддерживайте людей на всех уровнях в том, чтобы они со временем делали все больше и больше.
• Поддерживайте вовлечение ваших сотрудников в принятие решений на всех уровнях.