Мои токсичные коллеги. Как пережить abuse на работе?

Мой трудовой путь в компании начался с изучения огромного количества документов, которые мне, сотруднику, еще не получившему рабочий ноутбук, руководительница высылала на личную почту в нарушение первого же правила работы с информацией. «У нас нет на это времени», – сказала руководительница. «Это», как я понял позже, могло означать что угодно, но в текущем контексте свидетельствовало только о том, что никто не собирается ждать, когда я подпишу все документы по трудоустройству и получу рабочий компьютер. А начать изучать материалы меня, кстати сказать, настойчиво попросили за день до моего официального выхода на работу, что тоже показалось мне странным, но я, опять же, не сделал из этого никаких выводов. Наоборот, заставил себя смириться с тем, что меня заставляют работать раньше указанного срока (при том что мы не сразу согласовали дату моего первого рабочего дня: мне было необходимо время на решение личных вопросов, руководительница же требовала, чтобы я вышел на работу как можно скорее, – сошлись на промежуточной дате) и использовать личный компьютер. Я с удивлением узнал, что руководительница будет высылать мне, только что устроившемуся на работу сотруднику, конфиденциальные сведения на мой личный адрес, хотя я, очевидно, еще не прошел испытательный срок… Скажу так: ни в одной компании, где я работал ранее, никогда не было ничего подобного… Между прочим, я, наверное, еще не раз использую эту фразу в своей истории. А с тем, что я увидел и пережил в этой компании, я ни разу в жизни не сталкивался. Надеюсь, никогда больше и не столкнусь.

Документы, требовавшие моего изучения, валились на меня хаотично, никакой логики или продуманной последовательности в этом не было: двуязычные договоры, некоторые – подписанные, некоторые – нет, одни – в финальной редакции, другие – в виде драфта; презентации устаревших или неутвержденных стратегий; распоряжения относительно внутренней политики компании и материалы по отдельным продуктам. За первые дни работы моя руководительница не раз поражала меня необъяснимой переменчивостью своих указаний: высылая конкретные документы на проработку утром, вечером она могла удивляться, что я их изучил. «Это не те документы», – говорила она. На мои вопросы: «Как же так, ведь именно вы выслали мне эти файлы для работы?» – она могла ответить, что я сам должен был думать, что изучать в первую очередь, а что – в последнюю, а иногда говорила прямо, что выслала мне не то, что следовало. Одним из ее излюбленных ответов был следующий: «Это уже не нужно». Данная небрежно брошенная фраза преследовала две цели: подчеркнуть высокий темп нашей работы и спешку, ассоциировавшуюся с самим нашим существованием, и на всякий случай укорить меня за то, что я работаю недостаточно быстро (выполни я задачу раньше, в этом был бы смысл, но сейчас это «уже» не нужно).

Основным критерием эффективности для моей руководительницы являлась скорость выполнения заданий. Остальное было вторично. Ее ничуть не беспокоило то, что расчеты, которые она предоставляла заинтересованным лицам в excel, были поверхностными и сделанными чуть ли не «в столбик». «Зато быстро посчитали. Перепроверять некогда, отправляй». Сообщения, которые моя руководительница, убежденная в своей профессиональной непогрешимости, без стеснения отправляла коллегам, руководству и даже внешним партнерам, отличались вопиющей безграмотностью, однако в ее представлении они были идеальными во всех отношениях. Все, что мы делали, было подчинено поддержанию суеты вокруг нас: таким способом руководительница желала подчеркивать значимость своей персоны в частности и своего вклада в работу в целом.