– Ну-у, у меня на родине пищевая отрасль считается «вечной» и малоэластичной в плане спроса. У нас считается, что люди
– Всё так. И вот я вижу…
Следующие пять минут мой собеседник «ловит волну» и вкратце описывает сложившееся положение вещей.
Его посыл сводится к следующему: во-первых, их конструкторская школа мыслит «блоками» (
Во-вторых, эти блоки производителями специально уже конструируются с тем замыслом, чтоб выйти из строя после определённого времени (
Не сильно трудолюбивые люди зовут мастера на ремонт, сам никто не возится, это в-третьих.
А точечный ремонт либо замена узла, если вникнуть, очень часто дешевле и рациональнее, чем покупка новой техники, и это в-четвёртых.
На рынке, место компании-«эксперта» по ремонту вакантно: их «общество потребления» (это он сам так сказал) даже в рамках этого города в год выбрасывает на свалку миллионы и сотни миллионов монет, заменяя бытовую технику новой просто потому, что это «проще и быстрее».
– Причём, проще и быстрее не с точки зрения инженера, – завершает пояснение он. – А с точки зрения, как ты говоришь, эксплуатанта. Который не понимает, что заменить спираль дешевле, чем ждать новый тен. Да даже вообще отключить её и выкинуть! Ну потеряешь одну пятую в производительности… но чем брать новое… – дальше он смешивается, спохватывается. – Я, наверное, далеко зашёл. Не сильно заумно?
– Пока всё понятно, более чем. –
Он странно смотрит на меня, на десяток секунд «зависает», кивает сам себе раза два, опять «зависает», и наконец формулирует:
– Так ведь можно создать свою компанию. Миллионы денег утекают на новые вещи, которые, в свою очередь, меняются на следующие. А ведь вместо пяти поколений обычной плиты, можно обойтись тремя. Просто технику нужно обслуживать и ремонтировать. Полученную разницу в деньгах разделить: между своей компанией и самим клиентом. Чтоб не переплачивать зарвавшемуся и заигравшемуся производителю.
В этом месте не удерживаюсь, хлопаю в ладоши три раза и долго смеюсь.
Собеседник смотрит на меня чуть обиженно и удивлённо.
– Извините, это не в ваш адрес, – поясняю, успокоившись. – Вы мне просто сейчас напомнили кое-что у нас дома… Одна компания выпускала коммы, она и сейчас есть на рынке. У них конструкторский отдел почему-то был в приоритете, и все остальные в их компании бросались реализовывать все нововведения. А-а-а, там главным у конструкторов был сам владелец компании, он же и командовал… В общем, новая модель у них выходила быстрее, чем предыдущая успевала устареть хоть технически, хоть конструктивно, хоть морально. Если в цифрах, каждая новая модель была более чем на девяносто процентов заменяема предыдущей.
– Смешно, – хмыкает инженер. – Можно не менять ведь. Мы в Компании, – он обводит взглядом ресторан вокруг, – начинаем на сорока процентах только
– Вот-вот… Но новые же модели коммов надо куда-то продавать? Вот маркетинг, продажи и дистрибуция той компании каждый раз, при выпуске новой модели, запускали и запускали коммуникации: почему необходимо приобрести ту или иную, новую, модель. Изощрялись, конечно, исключительно в продвижении, а не в потребительских свойствах…
– Знакомая картина, – кивает собеседник. – Только чуть с другого ракурса.
– У нас есть обычай, – меня снова разбирает смех, но я сдерживаюсь. – Парень, ухаживая за девушкой серьёзно, должен ей подарить что-то существенное. Новый комм, по нашим реалиям, самое то: страна большая, расстояния солидные. Ещё и кочует по Степи много кто. В общем, смеялся я вот почему. Идёт парень в торговую точку. Там ему впаривают новый комм последней модели для девушки: продавцы ведь профи, «Семь шагов продаж» и «Технику убеждения» знают все… Средний парень очень часто последнюю модель «не тянет» по деньгам, хоть у нас нищих и нет.
– Берёт в кредит?.. – подхватывает собеседник, наконец заинтересовываясь.
– Точно, – киваю. – Только не в кредит, в рассрочку… Дарит девушке комм.
– А дальше?