Теперь возьмите число входящих контактов, умножьте на коэффициент конверсии, получите предполагаемое число сделок после внедрения эффективной технологии управления.
Запишите это число здесь _____________________
А сейчас умножьте средний чек, полученный ранее, на предполагаемое число сделок.
Запишите это число здесь _____________________Если Вам эта цифра нравится больше той, что достигнута Вами сейчас, проведение системных изменений в рамках предложенной клиентоориентированной модели имеет смысл.
Если Вы решили для себя, что внедрение технологии управления [4] на Вашем предприятии имеет смысл, для закрепления уверенности умножьте усредненную прибыль по сделке на предполагаемое число сделок.
Если эта цифра Вам нравится больше той, что Вы получили на Этапе № 1, можно смело двигаться вперед.Таблица № 3. результаты микроаудита.
Легенда таблицы:
Дата – дата окончания микроаудита.
Кол-во – количество входящих контактов.
СК – стоимость контакта.
КЗ – коэффициент закрытия.
КК – коэффициент конверсии.
СЧ – средний чек.
Микроаудит предприятия в компаниях, работающих по технологии Бизнес-мотор, проводится еженедельно,
а данные по эффективности рекламных источников и производительности отделов продаж анализируются ежедневно.
Если у Вас возникло желание поработать над управлением, стоит оценить, насколько предприятие готово к внедрению, ведь кому-то прийдется начинать с нуля, кто-то уже прошел определенный путь, а чей-то путь начнется «из красной зоны», когда для внедрения необходимо будет преодолевать сопротивление изменениям, которое может возникнуть со стороны действующих сегодня участников рабочего процесса.
Давайте попробуем определить готовность на основании простого теста.Определение готовности предприятия к системным изменениям. По результатам микроаудита оцените готовность предприятия по 5-бальной шкале в соответствии с предложенными утверждениями:
1. Потоки входящих обращений Lead’s отделены от всех остальных. В потоке входящих обращений определяется принадлежность обращения к рекламному источнику с вероятностью 90 и более процентов.
Это нужно для того, чтобы точно определять эффективность рекламных источников и стоимость контакта.
Запишите здесь свою субъективную оценку в баллах _____________________2. Контактные данные Lead фиксируются в 80 и более процентах случаев в информационной базе.
Это нужно для того, чтобы контролировать свои рекламные вложения и повысить конкурентоспособность.
Запишите здесь свою субъективную оценку в баллах ______________________