Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

Как часто нужно проводить тренинги

Каждый ваш боец должен пройти хотя бы один профессиональный тренинг продаж. Удобно провести одно такое мероприятие сразу для всех после набора основной команды. Затем достаточно проводить профессиональные тренинги раз в полгода-год, а при интенсивной подготовке команды – каждые три месяца. Дополнительно организуются внутрикорпоративные тренинги.

Как найти тренера? Хорошие тренеры в дефиците, а плохие даром не нужны.

Провести внутрикорпоративный тренинг продаж несложно, он целиком состоит из деловых игр – воспроизведения реальных ситуаций работы с клиентами. Желательно записывать происходящее на видео, а потом разбирать ошибки по записи, как это делается на профессиональных тренингах.

Внутрикорпоративные тренинги продаж проводят ваши руководители продаж при поддержке опытных бойцов. Наверное, вы (собственник) должны сами принимать в этом активное участие.

Где учатся проводить внутрикорпоративные тренинги продаж? Конечно, на профессиональных тренингах! Вы вместе с другими руководителями продаж должны научиться организовывать и проводить деловые игры. Участвуйте в каждом стоящем тренинге, который сможете найти. Их не так уж много.

Одна ситуация должна занимать не более пяти минут.

Исключение делается для сложных переговоров.

Внутрикорпоративные тренинги продаж проводятся минимум раз в месяц, при интенсивной подготовке – раз в две недели. Все участники заранее предупреждаются о дате, месте и времени их проведения.

Не забудьте обеспечить для тренинга видеокамеру с носителями информации, телевизор и шнуры. А также чай, кофе и закуску для кофе-брейков.

Первый тренинг для новых сотрудников может быть и двухдневным профессиональным, и однодневным внутрикорпоративным. В конечном счете для подготовки ваших бойцов потребуются и те и другие.