Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

4. Сколько раз за определенный период времени один и тот же клиент посещает ваш магазин?

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

Какие шаги предпринимаются, чтобы частота посещений не уменьшилась, а лучше – увеличилась?

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

5. Какая доля прибыли заложена в продаваемом продукте?

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

Если мы говорим о развитии бизнеса с точки зрения франчайзера или о «бизнесе в коробке», то технологии учета, статистика, анализ отчетности (в самой компании-франчайзи и перед вами) вы передаете своим партнерам с business book.

Прописываете эффективные методики:

размещения товара;

продажи товара;

анализа продаж.

Что вы проверите в ближайшее время?

Какие цифры запросите?

Кого назначаете ответственным?

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………

Пока этот сдвиг « я– маркетолог и я– продвиженец»не зафиксируется в сознании владельца, бизнес будет потихонечку куда-то ковылять.

Организуя бизнес-процесс, важно помнить, что суффикс – сяв словосочетаниях «должно продаватьСЯ»и «будет делатьСЯ»не работает.

Если вы думаете, что ваше конкурентное преимущество перед более дорогими продуктами состоит лишь в более низкой цене, то ошибаетесь.

Нужно понимать: само ничего не делаетСЯ, клиенты сами не придут.

А у ваших конкурентов тоже есть фломастер, чтобы перечеркнуть цену.

...

Не надейтесь на хороший товар – сам он себя не продаст!

Чтобы клиенты узнали о вас и о вашем качественном товаре, надо хотя бы раз их привести к себе. На приманку: «У нас – самое дешевое!» придут те, кто будет требовать от вас много и бесплатно.

99 % прибыли в бизнесе уходит к тому, кто знает, как продать товар, а не к тому, кто думает, как его сделать и доставить клиенту.

Открывая партнерскую фирму при хорошо проработанной франчайзинговой программе, франчайзи становится частью «семьи». В отличие от независимого предприятия, франчайзер не оставляет партнеров один на один с множеством проблем и рисков начинающего бизнеса.

...

Развивать бренд – непростая задача, потому что при этом легко уничтожить его идентичность

Мозг, как фотоаппарат, дает ясную картину того, что представляет собой любимый бренд.

Поэтому увлекаясь изменениями и развитием, нельзя забывать о главном концепте товарной марки.

Нельзя создавать на основе главного бренда«Пупкин» – «Пупкин-лайт», «Пупкин-круть» и т. п. Если вы планируете уйти в более дешевый сегмент, сделайте дополнительный бренд. Так вы сохраните статус основного бренда и поиграете в «народную марку».

Хотите попробовать силы в разных ценовых сегментах? Используйте другие названия, чтобы сохранить имидж уже имеющегося.

И помните: в любом сегменте люди покупают эмоцию от покупки.

Не сверла, а дырки в стенах (ровненькие, без пыли, даже рисуночек на обоях не поврежден!).

С одеждой – то же самое, особенно женской ( «Как пойду! А он как увидит! А она скажет!»).

К какой категории относятся ваши клиенты

1. VIP. Те, кто торговал или торгует дорогим товаром, работает с випами, наверняка слышали от своих клиентов: «Дорого!»

2. «Цена = качество». Те, кто работает со средней ценовой категорией (есть более дорогие аналоги, но существуют и подешевле), наверняка слышали от своих клиентов: «Дорого!»

3. Самое дешевое. Те, кто работает в массовом сегменте, точно слышали от клиентов: «Дорого!»

4. Халява: «Дайте попробовать две штуки и восемь подарков!»

У вас всегда должны быть аргументы в ответ на «Дорого!», чтобы сказать: «Да, дорого! Но зато у нас…»(см. УТП).

Что именно у вас: