Маркетинг

•  Число уникальных пользователей/посетителей– число неповторяющихся пользователей, посетивших сайт рекламодателя за определенный период времени. Каждый уникальный пользователь может посетить сайт любое число раз. Иными словами – это численность привлеченной аудитории.

•  Число новых пользователей. Обычно для рекламодателя важно привлечь новую аудиторию, поэтому необходимо сравнить привлеченную аудиторию с аудиторией, посещавшей сайт рекламодателя до начала рекламной кампании.

•  Географическое распределение пользователей.

•  Число просмотров страниц– общее число демонстраций пользователям web-страниц, подлежащих учету, включая повторные демонстрации. Каждый пользователь за одно посещение может просмотреть сколько угодно страниц.

•  Частота посещения– отношение числа посещений к числу уникальных пользователей. Иными словами – сколько в среднем раз пользователи заходят на сайт рекламодателя за определенный период времени.

•  Глубина просмотра. Определяется числом просмотренных страниц каждым пользователем за одно посещение.

•  Длительность посещения. Определяется количеством времени, проводимого пользователем на сайте рекламодателя за одно посещение.

Экономическая эффективностьотражает воздействие рекламы на весь спектр экономических показателей. Экономический эффект подразумевает оценку экономической целесообразности произведенных вложений. Экономическая эффективность обычно зависит от коммуникативной, другими словами, уровень продаж зависит от степени психологического воздействия рекламы на потребителя.

Вопрос 72 Планирование рекламы

Ответ

Участниками рекламного процесса являются рекламодатели, рекламопроизводители, рекламораспространители и рекламная аудитория. Этапы разработки рекламной кампании.

1. Определение целей и задач рекламной кампании.

2. Уточнение основных характеристик рекламной целевой аудитории (с целью последующего формирования УТП – уникального торгового предложения, отвечающего потребностям именно целевой аудитории).

3. Определение рекламного бюджета. Принципы формирования бюджета рекламной кампании показаны на рис. 105.

4. Решения по обращению:

Разработка концепции обращения.

Принятие решения о разработчике и исполнителях (своими силами или с привлечением сторонних специалистов).

5. Решения о средствах, каналах и носителях рекламы:

Определение охвата, частоты и силы воздействия обращения.

Выбор средств и каналов распространения.

Выбор носителей рекламы.

Разработка графика рекламной кампании.

6. Оценка эффективности рекламной кампании.

Рис. 105.Принципы формирования рекламного бюджета

Эффективность рекламы можно определить с помощью анализа соотношения затрат на рекламу и прибыли, полученной от реализации товара.

Вопрос 73 Закон РФ «О рекламе»

Ответ

Любое рекламное сообщение должно быть благопристойным, честным и юридически безупречным. Оно должно создаваться с чувством социальной ответственности и отвечать принципам добросовестной конкуренции.

В Российской Федерации отношения, возникающие в процессе производства, размещения и распространения рекламы, регулируются Федеральным законом «О рекламе», принятым Государственной думой 14 июня 1995 г.

Структура Закона «О рекламе».

• Глава 1. Общие положения (цели и сфера применения закона, основной понятийный аппарат).

• Глава 2. Общие и специальные требования к рекламе (запрещенная в РФ реклама, особенности использования различных каналов распространения рекламы, особенности рекламы алкогольных напитков, табачных изделий, лекарственных средств, оружия, финансовых, страховых, инвестиционных услуг и ценных бумаг).

• Глава 3. Права и обязанности рекламодателей, рекламопроизводителей и рекламораспространителей.

• Глава 4. Государственный контроль и саморегулирование в области рекламы.

• Глава 5. Контрреклама и ответственность за ненадлежащую рекламу.

• Глава 6. Заключительные положения.

В соответствии с Законом «О рекламе» в Российской Федерации не допускаются следующие виды рекламы:

•  Недобросовестная реклама, дискредитирующая лиц, не пользующихся товаром; содержащая некорректные сравнения с конкурирующими товарами; порочащая достоинство или деловую репутацию конкурентов; вводящая потребителей в заблуждение посредством имитации элементов рекламы других товаров либо посредством злоупотребления доверием физических лиц или недостатком опыта и знаний (ст. 6);

•  Недостоверная реклама, содержащая не соответствующие действительности сведения (ст. 7);