Дон оказался перед трудным выбором. Он мог остаться и буквально начать все с нуля, хотя его здоровье и выносливость были уже далеко не оптимальными, или же он мог пораньше выйти на пенсию и как-нибудь сводить концы с концами. Он прекрасно знал, что прожить на половину обычных комиссионных будет гораздо труднее. Однако он все сильнее убеждался, что его подставили. Он начал понимать: Эл ничего ему не сказал, чтобы Дон не ушел раньше времени. Его несвоевременный уход неблагоприятно сказался бы на отношениях с клиентами и, возможно, привел бы к потере некоторых из них. Это стоило бы компании части доходов и испортило бы имидж Эла как одной из «восходящих звезд» компании. Но самым тяжелым для Дона оказалось то, что он остался в одиночестве. Многие по-прежнему любили Эла.
Среди наших знакомых непременно найдется кто-то, похожий на Эла. Умный и обаятельный, он ждет от окружающих ответной преданности, создавая видимость, будто поддерживает их. По правде говоря, единственная реальная забота Эла – его карьера. Еще Эл лжет. Он, возможно, и не говорит заведомую неправду, но он с легкостью лжет недоговаривая. Он был не до конца честен, когда Дон спросил его о своем будущем в компании. У Эла действительно не было планов уволить Дона. Эл был готов оставить его, если придется, но он рассчитывал «надавить» на Дона и надеялся, что тот уйдет сам. Воздерживаясь от откровенной лжи, он сохранил кажущуюся честность. Недоговаривая, он куда эффективней выполнял свою грязную работу.
Рано или поздно Дон станет слишком большой обузой для компании. Эл мог бы прямо сказать ему об этом, но он предпочел уклониться от темы. И вовсе не потому, что заботился о чувствах Дона, а исключительно ради личной выгоды. Новому человеку потребуется время, чтобы освоиться, а Дон помог бы ему разобраться в незнакомой обстановке. Негативная реакция со стороны Дона в случае вынужденного ухода или увольнения сверху подпортит сияющий образ Эла. Но если Дон уволится с работы по собственному желанию, Эл сохранит свой имидж хорошего парня. Такое ловкое, хитроумное маневрирование – отличительная черта скрыто-агрессивной личности.
Дон никогда не был моим пациентом, но я хорошо знаю историю его и Эла. Так уж случилось, что позже Эл показал, каким он являлся на самом деле. Он совершил чудовищное преступление, за которое сейчас отбывает срок в тюрьме. Он надеялся, что оно сойдет ему с рук так же успешно, как обычно ему удавалось морочить всем голову. К счастью, такого не произошло.
Эта история дала вам представление о серьезных нарушениях в характере Эла. Они существовали задолго до того, как открылась его жестокая сущность, которую он успешно скрывал в течение долгого времени.
5. Грязная борьба
Иногда говорят, что в деловом мире человек человеку волк, и каждый должен клыками прогрызать себе дорогу наверх. Но есть разница между честной конкуренцией, которая действительно выявляет лучших и способствует общему успеху, и хитрыми подковёрными интригами, которые сеют хаос и создают напряженность в коллективе. Работа со скрыто-агрессивным сотрудником может стать серьезным источником профессионального стресса.
Ниже вас ждет история женщины, которая никогда не борется открыто и честно. Ни ее напористость, ни амбиции, ни стремление к власти и положению сами по себе не являются проблемами. При правильном использовании этих качеств, они становятся желанными и высоко ценятся руководством в любом, кто стремится продвинуться по карьерной лестнице и помогает коллегам повысить эффективность работы. Неприятное в ней – только хитрые способы, с помощью которых она добивается своих целей.
Хотя у нее не было специального образования или опыта работы на руководящей должности, все соглашались с тем, что Бетти была одним из лучших сотрудников в офисе. Всякий раз, когда боссу требовалось выполнить особое задание, он мог рассчитывать на Бетти с ее упорством, трудолюбием и готовностью решить даже самую сложную задачу. Она была знакома с большинством внутренних рабочих операций, выдержала несколько административных перестановок. Она была незаменима.
Несмотря на ее нужность и ценность для многих отделов, не все чувствовали себя комфортно рядом с Бетти. Тот, кто имел неосторожность когда-либо не согласиться с ней, столкнулись с весьма неприятными ощущениями. Один из ее коллег даже как-то заметил, что единственный раз поспорив с Бетти, он испытал такое же чувство, как тогда, когда подошел вплотную к соседскому забору, и доберман-пинчер с другой стороны зарычал на него и оскалил зубы. Никто не мог привести конкретный пример, что Бетти поступила с кем-то жестоко. Но интуитивно все понимали, что было бы неразумно портить с ней отношения и становиться у нее пути.