Не успеет высокомерие исказить ваши цели и методику работы, как вас ждет следующая стадия в процессе упадка. Как видно из прилагаемой схемы, второй камень преткновения – это желание повторить победную формулу успеха, которая однажды привела вас к успеху. На этой стадии вы, образно говоря, «зависаете»: вместо того чтобы устремляться вперед, продолжая быть высокопродуктивным, изобретательным и смелым, чтобы и дальше наполнять рынок плодами своей работы, вы стремитесь защитить то, что у вас есть.
В Древней Греции принято было возлагать на голову спортсмена-победителя венок из ароматных листьев благородного лавра (
Следующий камень преткновения, на который вы наткнетесь, взойдя на вершину, – это «посредственность». То, что в «теории разбитых окон», сформулированной американскими социологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом, называется «общественным паразитизмом». Суть этой теории проста: если в здании разбито одно или несколько стекол и никто их не заменяет, то через некоторое время в этом здании не останется ни одного целого окна. Такая, казалось бы, безобидная мелочь, как отсутствие должной заботы о порядке в доме или на улице, приводит в движение целую лавину апатии и равнодушия, а она в свою очередь ведет к загрязнению окружающей среды и запустению в делах.
Другой пример общественного паразитизма, когда в людских умах начинает доминировать посредственность, – это скопление мусора. Стоит жильцам домов начать оставлять мусор во дворах, как вскоре мусором покрывается вся жилая территория. Дальше – больше. Лавина растет. Неподстриженными остаются газоны перед домами, непрополотыми остаются сорняки в садах и на огородах. И это лавинообразное распространение низкопробных стандартов, оскверняющее, подобно заразе, некогда процветавшие кварталы и микрорайоны, приводит в конце концов к росту преступности. В жилых кварталах начинают верховодить банды, и всюду царит насилие.
Поэтому не забывайте о «теории разбитых окон» и применяйте ее в отношении своего мастерства, продуктивности и жизни в целом – так же как и в отношении организации, которую вы возглавляете. И помните: если вы не будете
Следующая стадия в процессе падения человека или империи – это ослабление энтузиазма и воли к победе. То, что я называю «угасанием лучшего в мире костра». Одно из стабильных качеств, характерных для очень многих легендарных чемпионов: они не могут смириться с мыслью о том, что наступит время, когда они больше не будут чемпионами. Сама мысль об этом ужасает их.
По мере угасания некогда яркого, жаркого и самого лучшего в мире костра следующий камень преткновения в процессе упадка – это потеря усердия в работе и тренировке. Ослабляется и угасает не только энтузиазм, необходимый, чтобы создавать что-то, но и стремление совершенствовать свои знания и навыки. Человек теряет тягу к творчеству, а энергия, питавшая его желание превзойти других, понемногу ослабевает. Это хорошо заметно на примере некоторых голливудских суперзвезд. Годы, когда они напрягали весь свой талант до предела, соглашаясь на одну умопомрачительную роль за другой, привели к тому, что их талант истощился. Нельзя здесь не упомянуть и характерную для многих из них роскошную жизнь, влекущую за собой множество расходов, к которым они часто относятся весьма беззаботно, так как считают, что слава гарантирует им бесконечный приток денег. Все это изматывает их. Поэтому они начинают соглашаться на роли, не требующие особого напряжения и мастерства (лишь бы хорошо платили), видя в этом возможность немного передохнуть, расслабиться и восстановить силы. Но это – начало конца. Такие суперзвезды вскоре становятся жалкими карикатурами на себя самих.
Конечно же, такой подход ведет к «несоответствию занимаемой должности», как это называется официально. И к неизбежному устареванию. И вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы этого избежать. Не сомневаюсь, у вас это непременно получится.
Вместе со своей командой проанализируйте процесс упадка, которому подвержены многие титаны бизнеса, найдите все свои слабые, уязвимые точки, а затем примите необходимые меры, чтобы их устранить. Для этого можете использовать анкеты и рабочие материалы, которые я специально разработал для моих клиентов. Их можно найти и скачать на сайте: