Часть III. Вместе как команда: ритуал T.E.A.M
Глава 7. Комплекс T.E.A.M
Сила команды – в каждом ее члене, сила каждого участника – в команде.
За каждой компанией из списка Fortune 500 и каждым чемпионским титулом «Суперкубка» стоит
Конечно, не все команды одинаково эффективны. Многим не удается понять, как работать и достигать целей сообща. Слишком властный лидер, отсутствие четкого направления или конфликты между членами группы тормозят прогресс, не позволяя получить результат. Таков портрет посредственной команды и удел – переживать потерю за потерей.
Пионер в сфере изучения организационного поведения Дж. Ричард Хакман обнаружил, что для сплоченности команды важнее всего не поведенческие факторы, а, согласно формулировке ученого, три благоприятных условия – надежная структура, благоприятная атмосфера и притягательная цель, – которые непременно должны быть соблюдены, чтобы команда полностью раскрыла свой потенциал. Эти три условия в сочетании со схожим образом мышления подготавливают почву для создания сплоченной команды. Шансы на успех повышают и другие факторы – например, лидер должен общаться на равных с каждым членом команды и слушать всех одинаково внимательно, при общении энергично жестикулировать, нацеливать сотрудничество на благо каждого члена команды, проактивно участвовать в дискуссиях.
Возможно, названные Хакманом факторы наведут вас на мысль об успешном взаимодействии в рабочей среде, однако то же самое можно сказать и о партнерстве в браке. Надежная структура в любой среде состоит из убеждений, ценностей и видения, которые супруги вырабатывают вместе. «Благоприятная атмосфера» – это состояние, в котором пребывают два человека, твердо решившие поддерживать и мотивировать друг друга и в горе и в радости. И наконец, двое должны иметь одинаковое видение притягательной цели и делать все от них зависящее для сохранения и укрепления своих взаимоотношений.
Когда-то мы, Лэнс и Брэнди, были одной из тех несчастливых пар, которые сегодня, к сожалению, не редкость. Наш брак можно было смело назвать посредственным – одним из многих видов жалких союзов людей. Очень долго мы вели себя не как члены одной (эффективной) команды. Наши отношения быстро ухудшались, и в какой-то момент мы оказались по разные стороны баррикад, потому что жили по принципу «как аукнется, так и откликнется», и из-за этого вечно пытались обвинить друг друга. Живя каждый своей жизнью, мы не думали о нашей паре как о
В первые десять лет брака наша команда потерпела поражение по всем фронтам, хотя бывали и проявления великодушия. Время от времени случались и победы, но в основном нас преследовали поражения. Нашей паре явно не хватало последовательности. У нас не было никакого сценария, не было нужных привычек. Мы не отслеживали свой успех и, само собой, не поворачивались навстречу друг другу, когда ситуация накалялась. Мы просто заталкивали подальше реальные проблемы во взаимоотношениях, потому что решать их было для нас «слишком сложно».
Хотя вам действительно понадобится целеустремленность для развития своего «я», чтобы все же построить легендарные взаимоотношения (и это главное, что нужно сделать, чтобы впоследствии привнести в брак лучшую версию себя), тем не менее большинство пар убеждены, что их брак должен просто существовать, оставаясь статичным, и в него вовсе не обязательно вкладывать столько же сил, сколько обычно уходит на создание легендарной команды или компании. Конечно, такие супруги несколько раз в год ездят вместе в отпуск и иногда даже ходят на романтические свидания, если это событие вписывается в их плотный график. Однако, надо признать, механическое следование такому плану не приводит к успеху, особенно легендарному.
Команды-победители не просто выполняют нужные действия, у них есть план игры – стратегия, которую они реализуют, поддерживая сосредоточенность на цели.