Вторая составляющая конфликта — это наше естественное желание оценки и признания от окружающих. Человек — существо социальное и нам инстинктивно важно, что о нас думают окружающие, что они скажут и т. д., тем более важна оценка и признание от ближних. Но есть в этом желании один изъян. На самом деле человек, который сильно зависим от оценок и ищет признания очень сильно привязан к своей персоне. Сейчас объясню, что это значит. В нашем примере мать и дочь, требуют признания друг от друга: мать — подсознательно требует учтивости, дочь — уважения как взрослого состоявшегося человека. И они так заняты своими требованиями, что стали слепы к запросам друг друга. Возьмем конкретно дочь. Как я уже сказал — она хочет, чтобы с ней считались как со взрослой, сформированной личностью. Признание бы этого факта от матери добавило бы Тане уверенности в себе. То есть её самооценка очень уязвима и зависит от слов и поведения матери. Из — за этого она так яростно и эмоционально защищает свою точку зрения перед ней. Неосознанно это некая попытка доказать, что она уже не тот ребенок, что не получится вот так вот над ней срываться или просто орать за какое-либо действие непонравившееся матери. А вот для матери — все эти попытки унижают её положение, то есть её самооценка точно также зависима от оценки признания дочери. Таким образом мы видим, как жажда признания может порождать бесконечную череду конфликтов. На самом деле люди, которые гонятся за признанием, самооценка которых зависит от окружающих, очень эгоистичны, в основном их волнуют только они сами.
Итак, мы нашли корень проблемы, точнее два корня —
Поэтому и нейтрализовать нам надо корень проблемы, а не отдельные цветочки (вспышки ссор). Все равно каждый оппонент тут слышит только себя и, по сути, они не слушают, а только ожидают свою очередь говорить. К счастью Ренверсия убирает сразу два корня за раз. Тут не надо ломать голову и придумывать новые этапы какие-нибудь.
Мы сделаем упор на завышенных ожиданиях. Как же решить эту проблему? Порой решение задачи уже записано в самой задаче, на самой поверхности. Решение выглядит так:
Итак, допустим мать закатала очередную истерику. Для начала обоснована ли претензия? Если она права и вина лежит на вас, то тут я могу только посоветовать исправить ошибку. Если же претензия необоснованна или надута сверх меры, то применяйте Ренверсию. Далее объясню на примере как это работает. Но сначала небольшое примечание о том, как корень проблемы «завышенные ожидания» могли зародиться у этих близких людей. Так мать Тани, искренне желая добра своей дочери, хочет догнать свой жизненный путь, который когда-то был упущен. От такого поведения страдают обе стороны. Особенно когда мама хочет воплотить в своей дочери собственные мечты т. е. у неё завышены ожидания по отношению к дочери. И у дочери также завышены ожидания по отношению к матери.