Не будем игнорировать вопрос роста вашего дела. В какой-то момент вы, если изначально ведете его в одиночку и все делаете правильно, перестанете справляться. Тогда необходимо переложить часть функций на чужие плечи – то есть нанять персонал. Не нужно раздувать штат – это самый глупый способ растратить бюджет. Если фирма маленькая, нанимаете одного помощника. Если двигаются серьезные средства – нанимаете бухгалтера. Потом, по мере необходимости – это ключевое слово! – нанимаете кого-то еще. Каждый сотрудник должен окупаться.
То же самое касается офиса. Далеко не всегда он нужен. Часто для важной встречи выгоднее арендовать на пару часов переговорную комнатку в любой офисной «коробке» вашего города или помещение в приличном отеле.
Что важнее при найме сотрудников: лояльность или профессионализм? Однозначно – второе. Меритократии в России нет и не будет, может быть, именно это одна из основных причин наших экономических и политических проблем. Ключевые параметры соискателя (при прочих равных условиях) – опыт и обучаемость.
НЕ НАНИМАЙТЕ НА РАБОТУ РОДСТВЕННИКОВ И ДРУЗЕЙ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ИМ! ГАРАНТИРУЮ, ЧТО РАНО ИЛИ ПОЗДНО ВАШИМ ОСОБЫМ РАСПОЛОЖЕНИЕМ НАЧНУТ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ И СЛУЧИТСЯ КОНФЛИКТ.
Конечно, если ваш близкий человек – великолепный профи, то это здорово. Но на работе должна соблюдаться субординация. Иными словами, по будням в рабочее время вы исключительно коллеги, а в остальное время – родственники или друзья. Нарушение этого правила и всех правил трудового распорядка – замечание/выговор/увольнение (все по ТК РФ).
Мне могут возразить: а как же семейный бизнес? Но это совсем другое. Такие компании, маленькие и большие, держатся на плаву благодаря тому, что все члены семьи преданы какому-то одному делу и передают свои знания и управленческий опыт следующим поколениям. Здесь есть свои трудности – я немного говорила об этом в предыдущем очерке. Но чего точно нет в настоящем семейном бизнесе, так это кумовства.
Обязательно отдыхайте и переключайте внимание с рабочих задач. График 5/2 при восьмичасовом рабочем дне придумали не просто так. Возможности человека небезграничны. Да, когда вы молоды и амбициозны, вы неутомимы и готовы сделать все, чтобы исполнить мечты, порадовать близких и т. д. Но в какой-то момент – лучше рано, чем поздно – приходит понимание, что всех денег заработать нельзя, да и, сказать честно, не только и не столько деньги приносят счастье. К тому же отдых – это перезагрузка мозга: если вы работаете без выходных, вам сложнее даются творческие решения, а креативность в бизнесе – это важно.
Чтобы интересные идеи посещали вас чаще, «кормите» мозг новыми впечатлениями, знакомствами и занятиями. Среди действительно успешных предпринимателей (примитивную «купипродайку» в расчет не берем) я не встречала людей с узким кругозором. Путешествуйте, смотрите на другую жизнь, заимствуйте опыт зарубежных коллег. Зарубежные тренды приходят в Россию с опозданием в 3–5 лет. Именно так у нас появились известные сейчас почти каждому броу-бары и барбершопы – основатели первых заведений «привезли» их идеи из поездок по США и Европе.
И, наверное, финальный совет: будьте честны с собой. Наверное, это самое главное, чему я хочу научить своих слушателей и читателей. На протяжении всей книги я так или иначе уточняю эту рекомендацию.
КТО ВЫ? ЧЕГО ИМЕННО ХОТИТЕ ОТ ЖИЗНИ? ПОЙМИТЕ – И СООТВЕТСТВУЙТЕ. И ДОВЕРЯЙТЕ СЕРДЦУ В ПРИНЯТИИ ВАЖНЫХ РЕШЕНИЙ – ОНО НЕ ПОДВЕДЕТ.
Вот еще пример из моей практики. Занимаясь бизнесом – а когда я продавала спецтехнику (бронированные автомобили), то зарабатывала очень большие деньги, – я смотрела на своих подруг, что находились на содержании у своих мужей. И понимала: я сожалею, что у меня не так. Им дарили цветы, драгоценности, красивую одежду, их водили в театры и рестораны, возили в заграничные поездки, они купались во внимании, которого мне так не хватало…
Автомобильный бизнес я благополучно продала.
Мне требовалась «перезагрузка».
Вскоре я отправилась на конкурс красоты… и стала победительницей. Жизнь вступила в новую фазу.
У меня много подруг, которые являются успешными предпринимательницами. И у большинства из них есть общая черта – несчастливая личная жизнь. Про таких часто говорят: «замужем за работой». Может быть, кстати, это поведение свидетельствует о прошлых неудачах в любви, о незалеченных душевных ранах, но обобщать в этом вопросе я не склонна.