Кризис – время делать карьеру

Для каждого коллектива нужен свой подход, и ваша первостепенная задача – этот подход выработать. Люди должны знать, что вы на их стороне. Что не в ваших интересах кого-то увольнять или сокращать зарплаты. И что вы сделаете все от вас зависящее, чтобы фирма с достоинством и без потерь пережила трудные времена.

Даже если вы – не начальник, у вас все равно есть возможность помочь своей фирме. В частности первое, что вы можете сделать для своей компании – это быть ее лицом, более того, ее достойным лицом! Мало кто понимает, что каждый сотрудник является своего рода представителем своей компании в народе. Очень часто о фирме судят по ее работникам. Особенно актуально это для провинции. Дело в том, что «подмоченная» репутация человека может наложить отпечаток на организацию, в которой он работает.

В качестве примера могу привести несколько историй из жизни. В первом случае моя знакомая Ольга, девушка, живущая в небольшом городе с населением в полмиллиона человек, как-то отправилась на поиски светильника в свою спальню. На моих глазах она прошла мимо огромного магазина, специализировавшегося на электротехнике, и зашла в соседний, где была всего лишь небольшая секция с лампами и торшерами.

На мой вопрос, почему она не хочет посетить большой магазин, Ольга пустилась в длинный рассказ, суть которого в следующем. По слухам, хозяин того большого магазина изменял своей жене с молоденькими девочками, а когда супруга его застала и предъявила обвинения, он ее просто поколотил. «А я не хочу, чтобы какой-то моральный урод обогащался и развивал свой бизнес за счет моих денег», – был вердикт Ольги.

Еще один пример связан с молодым торговым представителем, который работал на крупную алкогольную компанию и, будучи, по всей видимости, рьяным патриотом собственной продукции, в конце концов спился. Его знакомые отказываются покупать спиртное этой марки (хотя уверены в его качестве) просто потому, что этот бренд у них теперь ассоциируется с алкоголизмом.

Надеюсь, мораль этих двух историй проста и ясна. Вы являетесь лицом компании, даже если не осознаете этого. Множество людей судят о вашей фирме по вашему поведению, внешнему виду и словам. Так позаботьтесь о том, чтобы ваша репутация была чистой и внушающей доверие. Это станет лучшей бесплатной рекламой для вашей компании.

Глава вторая Это страшное слово «увольнение»

Ситуация номер семь

Томас Холмс, американский психиатр, создал таблицу стрессовых ситуаций. Так вот, увольнение в этой таблице шло под седьмым номером! Оно и не удивительно. В сознании большинства людей потеря работы воспринимается как падение в пропасть, катастрофа мирового и вселенского масштаба. Но так ли это на самом деле? Попробуем разобраться.

После увольнения, как и после любого стрессового события, человек обычно проходит через несколько этапов:

Отрицание. Находясь в шоковом состоянии, мы не осознаем, что произошло. На этом этапе мы не воспринимаем ситуацию всерьез.

Гнев. Когда до нас наконец доходит, что случилось, нашей следующей естественной эмоцией может стать агрессия, ярость. «Да как они посели меня уволить?! Они потеряли лучшего сотрудника, который вообще когда-либо топтал коридоры этой паршивой фирмы!» – примерно так может мыслить человек, проходящий этот этап. Некоторые начинают злиться не на фирму, а на самих себя, считая «безмозглым и бездарным», не сумевшим даже сохранить работу. Другие же направляют агрессию на бывшее начальство, коллег, кризис или даже на саму жизнь, допустившую такую несправедливость.

Торги. Это этап проходит под девизом: «Вот если бы…». «Если бы я мог повернуть время вспять», «Если бы не кризис…», «Если бы я только сдал тот отчет вовремя», «Может, если я заполучу нового клиента, шеф примет меня обратно…» и так до бесконечности.

Депрессия. Комментировать этот этап не нужно. Каждый из нас хоть раз сталкивался с подобным состоянием.

Приятие. Человек, наконец, принимает тот факт, что его уволили и чувствует в себе силы и желание двигаться дальше. Он начинает видеть определенную логику в своем увольнении, более того, находит выгоду в случившемся.

Истина рождается в споре, так зачем искать ее в вине?

Если вас уволили, дайте себе право на прохождение всех этих этапов. Многие пугаются своих чувств. На самом деле не стоит! Лучше пережить ситуацию сразу, выплеснуть негативные эмоции и «отпустить» проблему, чем заталкивать ее поглубже и делать вид, что все хорошо. Рано или поздно вы придете к продуктивнейшему этапу приятия, на котором вы сможете действовать.

Постарайтесь сократить остальные этапы до минимума. Вы можете отметить в своем ежедневнике дату окончания каждого этапа. Назначьте себе день для приятия и ваши чувства последуют за логикой. Вы можете поставить будильник и дать себе час, в течение которого будете выплескивать свои эмоции. Но как только прозвенит звонок, вы успокоитесь и «отпустите» ситуацию.