Отказаться не так легко, как это кажется на первый взгляд. Чувство собственности может быть очень сильным. И тем не менее само участие других людей не может не радовать, ведь это верный признак того, что вы на пути к чему-то очень важному, и эти люди полностью вас поддерживают.
В командной работе есть и другие преимущества.
1. Все разделяют одну ношу (вы ведь не можете взвалить все на свои плечи).
2. Над развитием идеи трудятся различные эксперты (это делает проект более сильным и перспективным).
3. Вы получаете поддержку и вклад других участников (поэтому стратегически важно подключать людей на ранних этапах).
В связи с этим важно также заметить, что всем успешным командам свойственны определенные характеристики, и вы должны сделать все возможное, чтобы и ваша команда обрела их:
• набор незыблемых правил, по которым согласны работать все участники;
• ориентированность на результат: работа должна быть выполнена;
• обозначение целей и сроков их достижения;
• прочные отношения не только между участниками команды, но и между самой командой, клиентами и теми, кто принимает ключевые решения;
• отлаженная коммуникация;
• ясное понимание своих действий всеми участниками.
В этой главе мы рассмотрим работу в команде с точки зрения создания новых идей, мозгового штурма и ролей. Создание идей в команде
Команды должны придумывать новые и новые идеи на всех стадиях процесса реализации вашего великолепного замысла, и сделать это можно разными способами.
Мозговой штурм
Начиная с 1950-х годов мозговой штурм – совместное нахождение решений – стал самым популярным методом группового создания идей. Возможно, вы и сами неоднократно принимали участие в этом процессе.
Мозговой штурм вовсе не творческая панацея. У него есть свои недостатки.
• Чрезмерный контроль. Многим людям по душе более свободные формы выражения своих идей. Иногда трудно включить свой творческий модуль только потому, что кто-то говорит: «Завтра в 10 утра у нас мозговой штурм. Явка обязательна». Кто-то не любит работать в группе, кому-то сложно выражать свои мысли в присутствии других.
• Невозможность «вынашивания» какой-то идеи. Ум предпочитает размеренно работать над проектами. А метод мозгового штурма поощряет стремительный полет мысли.
• Ненужное давление. Участники вынуждены выдавливать из себя свежие идеи, а это не самая подходящая среда для оригинального мышления.
• Неэффективная управляемость. Сеансы мозгового штурма редко удаются на славу и часто становятся площадкой для высказываний самых прямолинейных участников, а также эшафотом, на котором совершается необдуманная расправа над идеей.
Но существует тысяча «но»…
Мозговой штурм может быть крайне эффективным, если соблюдать определенные правила.
С вашей стороны было бы крайне мудрым обратить внимание на пару важных советов. Во-первых, вы как «владелец» оригинальной идеи или человек, обнаруживший проблему или уникальную возможность, ни в коем случае не должны строить из себя лидера. Когда один-единственный человек наделен значительной властью, остальным участникам группы приходится считаться с его мнением автоматически, а это ведет к неминуемому сокращению свежих и оригинальных идей, а в нашей ситуации это просто разрушительно.
Во-вторых, не используйте мозговой штурм в качестве «рекламной акции». Вам и правда нужна помощь? Если нет, не устраивайте этих сеансов.
Есть и другие немаловажные правила.
• Все участники собрания равны между собой – статус не имеет значения.
• Все высказываемые идеи одинаково ценны, независимо от авторства.
• Никакого эгоизма. Процесс создания идеи – не соревнование.
• Соединяйте идеи между собой. Одна-единственная идея способна увезти за собой целый состав, полный творческой мысли.
• Никаких «да, но…». Напротив, поощряется только «да, и…» – этот дополняющий подход помогает выстраивать идеи и является своеобразным вариантом мыслительного сцепа (см. предыдущий пункт).
• Никаких оценок. Это самое слабое место в мозговом штурме: в атмосфере чрезмерной критики крайне сложно что-то придумать. Приберегите критику до того момента, когда речь зайдет о принятии решения. Но сейчас мы не должны взвешивать ценность той или иной идеи.
• Важно, чтобы в мозговом штурме принимали участие представители самых разных профессиональных областей, включая тех, кто вообще не имеет отношения к проблеме.
• Участие должно быть основано на добровольных началах.
• Если идей возникает недостаточно, представьте, что вы – совершенно другая группа: футбольная команда или консилиум врачей, занимающиеся той же проблемой. Какой может показаться ваша цель другим? Как они могут отреагировать, что подумают?
Помните: если группа работает в подобном ключе, это соблазняет на участие многих других. Когда люди участвуют в поиске решения, они начинают осознавать свою причастность к общему делу. Следуйте этому подходу, если всерьез вознамерились привести в движение свой замысел.
Распределение командных ролей